Амаја Томан Како да пријавите проблем со апликација во App Store? Во идеален свет, апликациите од App Store треба да работат од А до Ш, на секој начин - без разлика дали се работи за функции или можеби начин на плаќање. За жал, ништо не е совршено, па можеби ќе сакате да се пожалите за апликација за која сте платиле од која било причина.
Тоа би можело да биде ве интересира
Се разбира, Apple има специфични правила кои ги регулираат условите за жалби за апликациите. Ова, меѓу другото, значи дека навистина не можете да барате рефундирање за игра каде што не сте добиле совршен резултат или да барате премиум верзија на Tinder затоа што не сте го исполниле вашиот идеален натпревар по три месеци на неа. .
Исто така, Apple нема да ви ги врати парите за купување ако специјалната понуда започне набргу по купувањето. Може да издаде рефундирање ако техничките проблеми на крајот го спречат купувањето и може да одбие враќање ако се сомнева во измама.
Како да поднесете барање за апликација во App Store
Ако мислите дека навистина имате право да барате апликација и рефундирање, ве молиме следете ги упатствата подолу.
Отворете го вашиот прелистувач и внесете ја адресата во него http://reportaproblem.apple.com/
- Најавете се на вашиот Apple ID.
- Во паѓачкото мени, изберете ја саканата ставка - на пример Побарајте рефундирање.
- Наведете ја причината за жалбата во паѓачкото мени подолу.
- Кликнете на Понатаму.
- Потоа изберете ја ставката што сакате да ја поднесете во списокот со апликации.
Фото галерија
Вториот начин да креирате една од овие пораки е да ја отворите App Store, да го изберете делот Апликации и да дојдете до дното на страницата. Во делот Брзи линкови ќе најдете копчиња Пријави проблем a Побарајте рефундирање. Кликнете на еден од нив и следете ги упатствата погоре.
