Затвори ја рекламата

Apple е казнет со милиони евра во Европа. Агенција Ројтерс објави дека компанијата од Купертино била казнета од италијанската антимонополска управа за намерно забавување на паметните телефони на кои се жалеле безброј незадоволни клиенти.

Не само Apple, туку и Samsung заработија казна од 5,7 милиони евра. Казните се изречени врз основа на поплаки за намерно забавување на мобилните уреди од двете компании. Apple исто така беше казнет со уште пет милиони поради тоа што не им обезбеди на своите клиенти доволно јасни информации за одржување и замена на батериите во нивните уреди.

Во своето соопштение, антимонополската власт вели дека ажурирањата на фирмверот од Apple и Samsung предизвикале сериозни дефекти и значително ги намалиле перформансите на уредите, а со тоа го забрзале процесот на нивна замена. Во гореспоменатото соопштение се наведува и дека ниту една од компаниите не им дала на своите клиенти соодветни информации за тоа што софтверот може да направи. Корисниците исто така не беа доволно информирани за начините на кои можат да ја вратат функционалноста на своите уреди. Клиентите на двете компании се пожалија дека компаниите свесно користеле софтвер кој ги намалувал перформансите на уредите. Целта на оваа акција беше да се обиде да ги натера корисниците да купат нови уреди.

На почетокот на аферата имаше тема за дискусија на мрежата Редит, која, меѓу другото, содржеше докази дека оперативниот систем iOS 10.2.1 навистина успорува некои iOS уреди. И Geekbench ги потврди резултатите во својот тест, а Apple подоцна ги потврди поплаките, но не презеде ништо во оваа насока. Малку подоцна, компанијата од Купертино објави соопштение во кое се вели дека постарите iPhone-и со не толку функционална батерија може да доживеат неочекувани падови.

Apple рече дека неговата цел е да обезбеди најдобро можно искуство за клиентите. Дел од ова корисничко искуство, според Apple, се и вкупните перформанси и долговечноста на нивните уреди. Во соопштението дополнително се споменуваат деградираните перформанси на литиум-јонските батерии во услови како што се ниска температура или низок капацитет на полнење, што може да резултира со неочекувано исклучување на уредот.

Логото на Apple
.