Михал Марек Веќе долго време, можеме да гледаме поплава од вести во медиумите за тоа како традиционалните такси компании се борат со приливот на нова конкуренција во удобноста на модерните апликации кои целосно ги заобиколуваат диспечерските центри и стануваат удобен посредник помеѓу клиентот и возачот. Феноменот Uber се рашири низ целиот свет, во Чешка има локално Liftago, а од Словачка дојде стартапот Hopin Taxi, кој исто така сака да залак од срдечната пита.
Како љубител на модерната технологија и паметното ракување со ресурсите, навистина бев заинтересиран за овие услуги откако пристигнаа во нашата главна метропола. Нивната главна предност е што едно лице едноставно ја вклучува апликацијата и повикува такси од најблиската област со неколку допири на дисплејот, што заштедува време и гориво, што би го барало таксито повикано од диспечерскиот центар од другиот крај. од Прага. Затоа решив да ги тестирам сите три апликации и да споредам како секоја од нив ѝ пристапува на едноставната задача да го доведе клиентот од точка А до точка Б што е можно побрзо, поефикасно и поевтино.
Uber
Пионер и гигант во областа на модерниот градски транспорт е американскиот Uber. Иако овој стартап од Сан Франциско се соочи со голем број правни потешкотии од своето основање и беше забранет во многу градови поради користење на нелојални конкурентни практики, тој расте со ракетно темпо и неговата вредност постојано се зголемува. Uber се разликува од другите две услуги што ги пробав во Прага по тоа што не користи класични таксисти. Секој кој поседува автомобил од најмалку 2005 година и користи паметен телефон со апликацијата Uber како таксиметар, може да стане возач на Uber.
Кога отидов да ја пробам услугата, веднаш бев импресиониран од апликацијата Uber. Откако се регистрирав (можеби преку Фејсбук) и внесов платежна картичка, апликацијата веќе ми беше целосно достапна и нарачувањето возење беше исклучително едноставно. Uber во Прага нуди две опции за транспорт, кои може да се префрлаат со лизгачот на дното на екранот. Го избрав UberPOP, поевтиниот. Втората опција е Uber Black, која е поскапа опција за превоз во стилска црна лимузина.
Кога првпат ја користев апликацијата Uber, бев изненаден од нејзината едноставност. Сè што требаше да направам е да ја внесам локацијата за подигање, дестинацијата на рутата, а потоа се јавив во најблиската кола со само еден допир. Веднаш полета по мене и на мапата гледав како се приближува. На екранот исто така беше прикажано време кое покажува колку време ќе му треба на возачот да стигне до мене. Се разбира, пред да го повикам автомобилот, апликацијата ми кажа колку е оддалечен најблискиот автомобил, а можев да ја видам и проценката на цената, која всушност се оствари.
Сепак, задачата на апликацијата не беше завршена со наоѓање на најблискиот автомобил. Кога влегов во повиканата Фабија во Вршовице, екранот на паметниот телефон на возачот со отворена апликација Uber веднаш започна со навигација до мојата дестинација во Холешовице. Така, не морав да го поучувам возачот на кој било начин. Покрај тоа, автоматски пресметаната оптимална рута исто така се прикажуваше на мојот телефон во исто време, така што имав совршен преглед на нашето патување низ возењето.
Крајот на рутата беше совршен и во презентацијата на Uber. Кога стигнавме на адресата на одредиштето во Холешовице, наплатената сума автоматски се одзема од мојата сметка благодарение на однапред пополнетата платежна картичка, па не морав да се грижам за ништо. Потоа, штом излегов од автомобилот, во џебот ми ѕвона е-пошта со потврда и јасен преглед на моето патување со Uber. Од таму сè уште можев да го оценам возачот со само еден допир и тоа беше тоа.
Цената на моето возење е секако интересна информација. Возењето од Вршовице до Холешовице, кое е долго помалку од 7 километри, чинело 181 круна, додека Uber секогаш наплаќа 20 круни како почетна цена и 10 круни по километар + 3 круни во минута. На крајот на краиштата, можете сами да ги видите деталите за патувањето на приложената електронска сметка.
[URL на апликацијата=https://itunes.apple.com/cz/app/uber/id368677368?mt=8]
Лифтаго
Чешки пандан на Uber е успешниот стартап Liftago, кој од минатата година работи во Прага. Неговата цел практично не се разликува од целите поставени од неговиот модел, Uber. Накратко, станува збор за ефективно поврзување на возач кој моментално нема кој да вози со најблискиот клиент кој е заинтересиран за возење. Затоа, идеалот што проектот сака да го достигне е повторно минимизирање на губењето време и ресурси. Сепак, Liftago е само за лиценцирани таксисти, на кои оваа апликација ќе им помогне да добиваат нарачки кога не се доволно зафатени со сопственото испраќање.
Додека ја пробував апликацијата, уште еднаш бев пријатно „потресен“ од тоа колку е лесно да повикате такси со негова помош. Апликацијата работи на истиот принцип како Uber и уште еднаш треба само да ја изберете точката на поаѓање, дестинацијата и потоа да изберете од најблиските автомобили. Во исто време, можев да бирам според проценетата цена на рутата (со други зборови, цената по километар, која за Лифтаг е помеѓу 14 и 28 круни), растојанието на автомобилот и рејтингот на возачот. Можев повторно да го следам повиканиот автомобил на картата и затоа знаев каде ми се приближува и кога ќе пристигне.
По качувањето, апликацијата, исто како и Uber, ми даде целосен преглед на маршрутата, па дури и моменталниот статус на таксиметарот. Тогаш можев да платам во готово при одјавувањето, но бидејќи ги пополнивте деталите за вашата кредитна картичка за време на регистрацијата, повторно можев само да ја одземам конечната сума од мојата сметка и да не се грижам за ништо.
Потврдата дојде повторно по е-пошта. Сепак, во споредба со Uber, тој беше многу помалку детален и од него можеше да се прочита само точката за бордирање, излезната точка и добиената сума. За разлика од Uber, Liftago не ми даде никакви информации за цената по качување, цената по километар, времето поминато во возење итн. Покрај тоа, апликацијата не зачувува никаква историја на возење, па штом ќе го завршите возењето и ќе го оцените возачот, возењето исчезнува во бездната на историјата. Немате шанса повеќе да се навраќате на тоа, и тоа е срамота според мене.
[URL на апликацијата=https://itunes.apple.com/cz/app/liftago-taxi/id633928711?mt=8]
Такси Хопин
Директен конкурент на Лифтага е Хопин Такси. Последната од тројката услуги што ја пробав дојде во Прага дури во мај оваа година, додека овде се упати од Братислава, каде што беше основана три години порано. „На чешкиот пазар започнуваме да ја оперираме услугата во Прага со двесте возачи со договор. Целта е да се опфатат другите важни градови, Брно и Острава, и да се соработува со до шестотини возачи до крајот на годината“, коментира ко-основачот Мартин Винклер за доаѓањето на услугата во Чешка и нејзините планови за иднината.
Hopin Taxi нуди апликација која на прв поглед не изгледа толку едноставна и јасна. Сепак, по првото искуство со него, корисникот ќе открие дека неговата употреба се уште е целосно без проблеми, а долгата серија опции и поставки, по почетниот бран на незадоволство, брзо ќе се претвори во посакувана надградба, благодарение на која Хопин ја победува својата конкуренција на одреден начин.
[Vimeo id=”127717485″ ширина=”620″ висина=”360″]
Кога ја стартував апликацијата за прв пат, се појави класична карта на која беше забележана мојата локација и локацијата на такси-возилата во сервисите на Хопин. Потоа, кога го активирав страничниот панел, дознав дека можам да поставам голем број аспекти со кои апликацијата ќе бара такси пред всушност да повика такси. Има и забрзана опција, што значи можност за повикување на најблискиот автомобил без никакви поставки. Но, можеби е штета да не се користат подготвените филтри.
Потрагата по соодветно такси може да се намали со наведување на аспекти како што се цена, рејтинг, популарност, тип на автомобил, јазик на возачот, пол на возачот, како и можност за превоз на животни, дете или инвалидска количка. Конкуренцијата не нуди вакво нешто, а Хопин овде очигледно добива дополнителни поени. Се разбира, тоа е нешто за нешто. Ако ги споредиме Лифтаго и Хопин, ќе откриеме дека тие се конкурентни апликации со спротивни филозофии. Liftago претставува максимална (можеби дури и претерана) едноставност и елеганција, која Хопин едноставно не ја постигнува на прв поглед. Наместо тоа, нуди висококвалитетен избор на услуги.
Нарачката беше направена на сосема класичен начин и за неколку секунди веќе го видов повиканиот автомобил како полека ми се приближува. Возењето беше повторно беспрекорно и на крајот повторно можев да избирам помеѓу готовина и плаќање со картичка. За плаќање со картичка, сепак, корисникот мора да биде регистриран, додека јас ја искористив опцијата да ја користам апликацијата без регистрација и затоа платив во готово. Ако ја погледнеме цената на возењето, Hopin е нешто поповолен од Liftag. Ги собира само возачите кои наплатуваат до 20 круни по километар.
Како заклучок, исто така бев задоволен од историјата на нарачки на Хопин, која ми недостигаше со Liftago, а со тоа и можноста за ретроспективно оценување на возачите со кои возевте.
[URL на апликацијата=https://itunes.apple.com/cz/app/hopintaxi/id733348334?mt=8]
Со кого да се вози низ Прага?
За да се утврди која од наведените услуги е најдобра, би требало да се земат предвид бројни аспекти, а „точниот“ одговор веројатно и онака нема да го добиеме. Дури и со најсовршената апликација, можете да повикате глупав или неспособен возач, и обратно, дури и со страшна апликација, можете да го „ловите“ најволниот, најфиниот и најспособниот таксист.
Секоја од услугите има нешто во себе, а јас немам поголеми коментари за ниту една од нив. Сите тројца возачи доброволно и без проблеми ме одведоа до мојата дестинација, а јас ги чекав сите тројца во исто време од денот во суштина исто време (од 8 до 10 минути).
Значи секој мора сам да си ја најде омилената услуга, според неколку основни критериуми. Дали претпочитате глобален технолошки феномен или попрво ќе поддржите локален стартап? Дали повеќе би сакале да возите со цивилен возач на Uber или со професионален таксист? Дали повеќе би ја одбрале директноста и елеганцијата или можноста за селекција и ретроспекција? Како и да е, добрата вест е што имаме три квалитетни услуги во Прага, така што не треба да се плашите да избирате од нив. Сите три услуги имаат за цел иста работа на малку различни начини. Тие сакаат ефективно да го поврзат возачот со клиентот и да му овозможат на патникот преглед на рутата и со тоа заштита од неправедните практики на некои традиционални прашки таксисти.
Корисна споредба, благодарам.
Тие дефинитивно изгледаат подобро од Hail Taxi овде во Ирска со проверка на рутата и цените.
Сосема ми недостига поентата на статијата, каде што авторот не се ни труди да направи споредба на цените на услугата. Тоа е првото нешто што ме интересира!
Ако ја прочитате статијата, можеби во неа ќе го најдете значењето, па дури и споредбата на цените.
Така, се разбира, споредбата никогаш нема да биде целосно точна, но и покрај тоа, со малку труд, може да се сумира следново:
* Uber – почетна цена 20 CZK, км за 10 CZK, чекање 3 CZK
* Liftago – почетна стапка CZK ??, км за CZK 14+, чекање CZK ??
* HopIN – стапка на патување CZK ??, км за 20 CZK, чекање CZK ??
При споредба, би очекувал да ги најдете тие вредности каде што има прашалници. Ако варира во рамките на услугата, ќе го дадам следениот опсег. И ако тоа не е можно, зошто барем да не се вози по истиот пат за да се спореди цената?