Вработените во Apple секојдневно слушаа над 1000 снимки од Siri. Повеќето од нив сега се без работа

Вработените во ирската компанија Globetech, која е договорен партнер на Apple, имаа задача да ја оценат интеракцијата на гласовниот асистент Siri со корисниците. За време на една смена, вработените слушаа приближно 1.000 снимки од разговори на Siri со корисници во Европа и Обединетото Кралство. Но, Apple минатиот месец го раскина договорот со споменатата компанија.

Некои од овие вработени споделија детали од нивната пракса. Тоа вклучуваше, на пример, транскрипција на снимките и нивна последователна евалуација врз основа на голем број фактори. Исто така, беше проценето дали Siri е активирана намерно или случајно и дали му ја дава соодветната услуга на корисникот. Еден од вработените рече дека најголем дел од снимките биле вистински команди, но имало и снимки од лични податоци или исечоци од разговори. Во сите случаи, сепак, анонимноста на корисниците беше строго зачувана.

Еден од поранешните вработени во Globetech во интервју за Ирски Испитувач тој истакна дека на снимките се појавуваат и канадски или австралиски акценти и дека бројот на ирските корисници е прилично низок според неговите проценки.

Тој привлече внимание на фактот дека Apple користи човечка моќ за да ги процени снимките од Siri минатиот месец во интервју за Гардијан анонимен извор од наведената компанија. Тој, меѓу другото, рече дека вработените во компанијата рутински слушале чувствителни информации во врска со здравјето или бизнисот, а биле сведоци и на голем број приватни ситуации.

Иако Apple никогаш не крие дека дел од разговорите со Siri се под „човечка“ контрола, по објавувањето на споменатиот извештај, но целосно престана со работа а повеќето вработени со договор на Глобетек останаа без работа. Во следното официјално соопштение, Apple рече дека сите вклучени, вклучувајќи ги клиентите и вработените, заслужуваат да бидат третирани со достоинство и почит.