Амаја Томан Воведувањето на првиот iPhone и последователното лансирање на неговата продажба беше спектакуларно и феноменално на многу начини. Дури и овој настан имаше свои темни страни. Денеска заедно да се потсетиме на конфузијата што го придружуваше попустот на верзијата од 8 GB на првиот iPhone. Кажано со класика: Идејата беше секако добра, резултатите не беа добри.
Тоа би можело да биде ве интересира
Само неколку месеци по лансирањето на првиот iPhone, Apple одлучи да се збогува со основниот модел со капацитет од 4GB, а во исто време да ја поевтини верзијата од 8GB за 200 долари. Менаџментот на Apple сигурно очекуваше овој потег да биде проследен со аплауз од новите корисници и да резултира со зголемена продажба. Но, менаџментот на компанијата не сфати како оваа ситуација ќе биде сфатена од оние кои го купија својот прв iPhone на денот кога тој излезе на продажба. Како Apple на крајот се справи со овој тежок ПР предизвик?
Фото галерија
Одлуката на Apple да го отфрли iPhone со најмал капацитет на меморија додека ја намали цената на верзијата со 8 GB од 599 на 399 долари изгледаше одлично на прв поглед. Одеднаш, паметен телефон што многумина го критикуваа како премногу скап, стана многу попристапен. Но, целата ситуација поинаку ја сфатија оние кои го купија iPhone на денот кога започна продажбата. Овие често беа тврдокорни фанови на Apple кои долго време ја поддржуваа компанијата дури и во време кога речиси никој повеќе не веруваше во неа. Овие луѓе веднаш почнаа да го искажуваат своето мислење за ситуацијата на интернет.
За среќа, Apple презеде акција за да ги смири лутите клиенти. Во тоа време, Стив Џобс призна дека добил стотици е-пошта од лути клиенти и рече дека Apple ќе понуди кредит од 100 долари на секој што ќе купи iPhone по првичната цена. Со тесно око, ова решение би можело да се опише како победничка ситуација: клиентите добиваат, во одредена смисла, барем дел од парите назад, дури и ако оваа сума навистина се врати во касата на Apple.
