Затвори ја рекламата

Објавувањето на iPhone 4 беше револуционерно на многу начини. Сепак, заедно со него се појавија одредени проблеми, од кои најсериозните се однесуваа на функционалноста на антената во новиот модел. Но, Apple првично одби да ја смета аферата „антенагејт“ како вистински проблем.

Нема проблем. Или да?

Но, проблемот не го видоа само разочараните и незадоволни корисници, туку и угледната експертска платформа Consumer Reports, која излезе со соопштение во кое наведува дека во никој случај не може да им го препорача новиот iPhone 4 на потрошувачите со чиста совест. Причината поради која Consumer Reports одби на „четворицата“ да и даде „препорачана“ ознака е токму аферата со антена, која, сепак, според Apple, практично не постоела и не претставувала проблем. Фактот што Consumer Reports му го сврте грбот на Apple за iPhone 4 имаше значително влијание врз тоа како компанијата Apple на крајот пристапи кон целата афера со антената.

Кога iPhone 4 првпат ја виде светлината на денот во јуни 2010 година, сè изгледаше одлично. Новиот смартфон на Apple со редизајниран дизајн и голем број на нови функции набргу стана голем хит на почетокот, со преднарачките буквално соборени рекорди, како и продажбата во текот на првиот викенд од официјалното претставување на телефонот.

Постепено, сепак, клиентите кои постојано имаа проблеми со неуспешните телефонски повици почнаа да слушаат од нас. Се испостави дека виновникот е антената, која престанува да работи кога ќе ги покриете рацете додека зборувате на телефон. Поставувањето и дизајнот на антената во iPhone 4 беше одговорност на Џони Ајв, кој првенствено беше воден од естетски причини да ја направи промената. Скандалот со антенагејт постепено зазема свој онлајн живот, а Apple се соочи со значителни критики. Целата работа на почетокот навистина не изгледаше толку сериозна.

„Нема причина - барем не сè уште - да се откажеме од купување на iPhone 4 поради загриженост за сигналот“, пишуваше првично Consumer Reports. „Дури и ако ги доживеете овие проблеми, Стив Џобс потсетува дека новите сопственици на нови iPhone телефони можат да ги вратат своите неоштетени уреди во која било продавница на Apple или онлајн продавницата на Apple во рок од триесет дена од купувањето и да добијат рефундирање во целиот износ.“ Но, еден ден подоцна, Consumer Reports одеднаш го промени своето мислење. Ова се случи откако беа извршени опсежни лабораториски тестови.

iPhone 4 не може да се препорача

„Официјално е. Инженерите во Consumer Reports штотуку го завршија тестирањето на iPhone 4 и потврдија дека навистина има проблем со приемот на сигналот. Допирањето на долната лева страна на телефонот со прстот или раката - што е особено лесно за леваците - ќе предизвика значителен пад на сигналот, што ќе резултира со губење на врската - особено ако сте во област со послаб сигнал . Поради оваа причина, за жал, не можеме да го препорачаме iPhone 4.“

https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE

Следеше вистинска бура со антена, што предизвика тогашниот извршен директор на Apple, Стив Џобс, да се врати рано од својот семеен одмор на Хаваи за да одржи итна прес-конференција. Од една страна, тој застана во одбрана на „својот“ iPhone 4 - дури и свиреше песна од обожавателите на конференцијата, бранејќи го новиот паметен телефон на Apple - но во исто време, тој сосема искрено потврди дека има проблем поврзан со „ четири“ што не може да се игнорира, а на јавноста и понуди решение за тоа. Ова беше во форма на бесплатни браници - капаци за кола на телефонот - и пакување за клиенти погодени од проблеми со антената. За следните верзии на iPhone, Apple веќе одговорно го реши проблемот со горење.

Слично на аферата „бендгејт“, која ги зафати сопствениците на новиот iPhone 6 Plus неколку години подоцна, проблемите со антената во основа беа погодени само од одреден дел од клиентите. Сепак, аферата стана насловна и му донесе на Apple тужба. Но, пред сè, тоа беше во спротивност со изјавата на Apple дека неговите производи „само работат“.

.