Амаја Томан Денес, брендираните продавници на Apple во различни делови на светот се ексклузивен простор, кој се користи не само за купување производи на Apple, туку и за едукација. Патот што го поминаа продавниците на Apple за тоа време беше прилично долг, но беше амбициозен проект од самиот почеток. Во денешната статија ќе се потсетиме на отворањето на првиот Apple Store.
Во мај 2001 година, Стив Џобс започна револуција во областа на продажбата на компјутери. Тој пред јавноста го објави својот амбициозен план за отворање на првите дваесет и пет иновативни брендирани продавници на Apple на различни локации низ САД. Првите две Apple Stories што беа отворени беа лоцирани во Тајсонс Корнер во Меклин, Вирџинија и галеријата Глендејл во Глендејл, Калифорнија. Како што е вообичаено кај Apple, компанијата јаболко не планирала да престане „само“ да гради обична продавница. Apple радикално го редизајнираше начинот на кој компјутерската технологија вообичаено се продаваше до тоа време.
Фото галерија
Apple долго време се смета за независен стартап во гаража. Сепак, нејзините претставници секогаш се обидуваа да воведат елемент „размисли поинаку“ во сите области на активностите на компанијата. Во текот на 1980-тите и 1990-тите, оперативниот систем на Мајкрософт Виндоус ги бранеше пост-стандардите заедно со класичните компјутери, но компанијата од Купертино не застана во постојано наоѓање начини за подобрување на искуството на клиентите при купувањето на своите производи.
Од 1996 година, кога Стив Џобс триумфално се врати во Apple, тој постави неколку главни цели. Тие вклучуваат, на пример, лансирање на онлајн продавница на Apple и лансирање на продажни места „продавница во продавница“ во мрежата на продавници CompUSA. Овие локации, чии вработени беа внимателно обучени за услуги на клиентите, всушност служеа како еден вид прототип за идните брендирани продавници на Apple. Како почетна точка, концептот беше донекаде одличен - Apple имаше одредена контрола врз тоа како ќе бидат претставени неговите производи - но беше далеку од идеален. Минијатурните верзии на Apple Stores често се наоѓаа во задниот дел на главните „родителски“ продавници, а со тоа и нивниот сообраќај беше значително помал отколку што Apple првично замислуваше.
Тоа би можело да биде ве интересира
Стив Џобс успеа да го трансформира својот сон за малопродажни продавници на Apple во опиплива реалност во 2001 година. Од самиот почеток, продавниците на Apple се карактеризираа со трезен, детален, елегантен безвременски дизајн, во кој iMac G3 или iBook се издвојуваа како вистински накит во музеј. Покрај обичните продавници за компјутери со класични полици и стандардни компјутери, Apple Story изгледаше како вистинско откритие. Патот за привлекување клиенти е успешно трасиран.
Благодарение на сопствените продавници, Apple конечно имаше целосна контрола врз продажбата, презентацијата и се што е поврзано со тоа. Наместо продавница за компјутери, каде што најчесто посетуваат гикови и гикови, Apple Story наликуваше на луксузни бутици со совршено претставени стоки за продажба.
Стив Џобс е претставен од првата продавница на Apple во 2001 година:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Џобс тесно соработуваше со Рон Џонсон, поранешен потпретседател за трговија во Target, за да дизајнира и конципира продавници за нови брендови. Резултатот од соработката беше дизајнирање на простор за најдобро можно искуство на клиентите. На пример, концептот на Apple Store вклучува Genius Bar, област за демонстрација на производи и компјутери поврзани на интернет каде што клиентите можат да поминуваат онолку време колку што сакаат.
„Apple Stores нудат неверојатен нов начин за купување компјутер“, рече Стив Џобс во тогашната изјава за печатот. „Наместо да слушаат разговори за мегахерци и мегабајти, клиентите сакаат да научат и да искусат работи што всушност можат да ги прават со својот компјутер, како што се снимање филмови, снимање лични музички ЦД-а или објавување на нивните дигитални фотографии на лична веб-страница.“ Малопродажните брендирани продавници на Apple едноставно означи револуционерна промена во начинот на кој треба да изгледа компјутерскиот бизнис.
