Затвори ја рекламата

Речиси стана традиција Тим Кук при објавувањето на кварталните финансиски резултати со соодветна гордост да објавува колку значаен удел во растот на продажбата на iPhone имаат таканаречените „switchers“, односно корисниците кои преминале на Apple од ривал Андроид. Најновата анкета на списанието PCMag навлезе подлабоко во феноменот на миграцијата и резултатот е листа на најчестите причини што ги наведуваат корисниците да го напуштат својот оригинален оперативен систем.

Според истражувањето на 2500 американски потрошувачи, 29% го промениле оперативниот систем на својот паметен телефон. Од нив, 11% од корисниците преминале од iOS на Android, додека останатите 18% преминале од Android на iOS. Ве молиме имајте предвид дека анкетата се фокусираше само на оперативните системи Android и iOS.

Ако ги погодувате финансиите како главна причина за овој потег, точно погодувате. Корисниците кои се префрлија од iOS на Android велат дека тоа е поради подобрите цени. Истата причина ја наведоа и оние кои направија пресврт во спротивна насока. 6% од луѓето кои се префрлиле од iOS на Android рекле дека тоа е поради „повеќе достапни апликации“. 4% од корисниците се префрлиле од Android на iOS поради апликации.

Единствената област каде што Android јасно водеше беше услугата за клиенти. 6% од пребеганите од Apple на Android платформата рекле дека тоа го направиле за „подобра услуга за клиентите“. Подобрата услуга ја навеле само 3% од корисниците кои преминале од Android на iOS како причина за префрлување.

47% од луѓето кои се префрлиле од Android на iOS како главна причина го навеле подоброто корисничко искуство, во споредба со само 30%. Други причини што ги натераа корисниците да се префрлат на каснатото јаболко беа подобрите карактеристики како камерата, дизајнот и побрзите ажурирања на софтверот. 34% од учесниците во истражувањето изјавиле дека купуваат нов телефон кога им завршува договорот, додека 17% го наведуваат скршениот екран како причина за купување на нов уред. 53% од корисниците рекле дека купуваат нов паметен телефон кога ќе им се скрши стариот.

604332-why-axis-why-people-switch-mobile-oses
.