Затвори ја рекламата

Оваа ситуација не е лесна за следење за долгогодишни корисници на Mac. Но, особено во последните месеци, малкумина ќе имаат причина да не се сомневаат во која било работа поврзана со компјутерите на Apple. Дали чисто компјутерска компанија навистина ја стави Мејси на задната страна? Apple го тврди спротивното, но постапките не го докажуваат тоа.

Има многу теми за разговор кога станува збор за компјутерите на Apple. Најголемиот аргумент против тврдењето на калифорниската компанија дека сè уште се грижи за Mac компјутерите и им придава најголем приоритет е фактот што во последниве години, на пример, целосно се откажа од ажурирање на неколку линии на производи.

Од гледна точка на човек кој долги години користи компјутер на Apple, најзагрижувачко е тоа што Apple почнува да ги става чевлите и во хардвер и во софтвер. И тоа е сложен проблем што го уништува корисничкото искуство, без разлика дали имате постар Mac или сте го купиле најновиот MacBook Pro.

Загрижувачки симптоми

Најлесно би било да се остане со оваа машина, бидејќи во последниве недели главно се дискутираше во врска со Apple - MacBook Pro со Touch Bar - и калифорнискиот гигант доби прилично критики за тоа. Сепак, сето ова само додава на вознемирувачките настани во последно време, кога можеме да почнеме да се прашуваме каде оди Apple со своите компјутери.

Поранешниот извршен директор на Apple и почитуван експерт Жан-Луј Гасе го напишал својот текст „MacBook Pro Launch: Срам“ започнува:

„Некогаш, Apple беше познат по своите супериорни вештини за раскажување приказни и најдоброто управување со синџирот на снабдување во индустријата. Но, неодамнешното лансирање на MacBook Pro, погрешно и потценето, покажува вознемирувачки погрешни чекори и покренува прашања за стареењето на корпоративната култура“.

Во својот коментар, Gassée ги споменува сите точки поради кои е критикуван новиот MacBook Pro, без разлика дали е тоа оперативна меморија, број на адаптери или неговиот недостапност во продавниците, иако според него Apple можеше многу однапред да ги ублажи критиките:

„Искусните директори на Apple го прекршија основното продажно правило: не дозволувајте клиентите да откријат проблем. Ниту еден производ не е совршен, затоа кажете им сè, кажете им сега и признајте сами. Ако не го направите тоа, вашите клиенти - и вашата конкуренција - ќе го направат тоа наместо вас.

Gassée тврди дека доколку Apple потроши само неколку минути за време на своето едночасовно претставување на новиот MacBook Pro објаснувајќи зошто најновиот професионален компјутер би можел да има само 16 GB RAM меморија, зошто треба да се користи многу адаптери или зошто дисплејот не е екран на допир, подобро би било. Посебно кога дополнително и набрзина потоа ја испегла настанатата штета. Сепак, сето ова не важи само за MacBook Pro.

Apple практично не коментира ништо и ги остава во неизвесност сите корисници на своите компјутери, кои се меѓу најверните, а воедно и најстарите. Никој не знае кога и дали некогаш ќе видиме нов Mac Pro, или каде сопствениците на застарениот MacBook Air треба да ги преземат своите чекори. Кога, по година и пол, Apple издава сосема нов компјутер со еден по друг проблем, срамот и загриженоста се оправдани.

Многу од критикуваните чекори може да бидат одбранети од Apple; често може да биде гледна точка, или на начинот на користење или можеби развојот за иднината. Сепак, еден чекор предизвикува вистински брчки на челото - тоа е најновото решение на Apple со наводно послабата издржливост на новиот MacBook Pro.

Решавање на нерешенија

Во своите промотивни материјали, Apple тврди дека батеријата трае 10 часа. Но, Интернетот беше преплавен со поплаки од клиентите дека нивните нови машини не се ни блиску до постигнување на оваа цел. Многумина тој зборува дури и само околу половина од времетраењето (4 до 6 часа), што едноставно не е доволно. Иако претпоставките на Apple обично се претерани, во реалноста прифатливи се еден, најмногу два часа под неговите податоци.

Иако новите MacBook Pro имаат батерии со помал капацитет од претходните модели од 2015 година, Apple сепак ветува барем иста издржливост. Според експертите, софтверот во голема мера може да биде виновен - macOS сè уште треба да седне поради новите компоненти и можеме да очекуваме дека издржливоста на MacBook Pro ќе биде подобра со секое следно ажурирање на Sierra.

Впрочем, тоа беше токму она што се очекуваше по објавувањето на macOS 10.12.2, за кои Apple не ги ни спомна проблемите со батеријата, иако големите проблеми со слабото траење на батеријата ги призна на поинаков начин - со отстранување на индикаторот за траење на батеријата, што всушност е многу полош начин.

Покрај тоа, Apple само додаде дека во своите тестови, новите MacBook Pro одговараат на официјалните податоци, односно 10 часа работа на батеријата, но тоа е показател за преостанатото време до празнење што може да ги збуни корисниците. Поради динамички функционалните процесори и другите хардверски компоненти, macOS веќе не е толку лесно да ги пресметува релевантните временски податоци, бидејќи оптоварувањето на компјутерот и хардверската активност постојано се менуваат.

Но, отстранувањето на индикаторот за преостанатата батерија не е решение. Ако новиот MacBook Pro траеше само шест часа, скриениот индикатор нема да додаде уште три часа, но корисникот нема да го гледа црно-бело. Аргументот на Apple дека едноставно поради постојаното менување на оптоварувањето на процесорот, процесите што се извршуваат во заднина и целокупната разновидна употреба на компјутерот, издржливоста не може точно да се процени, во моментов е тешко да се прифати.

Отстранувањето на покажувачот е јасно одговорот на Apple на тековниот проблем што неговиот водечки лаптоп сè уште не може да ја исполни својата тврди издржливост. Во исто време, потенцијалниот проблем со лошите проценки за тоа колку долго траење на батеријата е останато постои долго време. Секако, не се работи само за најновите компјутери, туку важно е дека благодарение на податоците за времето, корисникот обично може да процени барем приближно колку време ќе му треба на компјутерот да умре на батеријата.

Беше јасно дека кога вашиот MacBook покажува 50 проценти и остануваат четири часа по сурфањето и канцелариската работа, а вие одеднаш го отворивте Xcode и почнавте да програмирате или да работите тешки графички работи во Photoshop, компјутерот навистина не издржа четири часа. Сепак, сите веќе го очекуваа ова од искуство, а згора на тоа, индикаторот се израмни по некое време.

Знам од моето долгогодишно искуство дека беше можно да се помогне со проценката на времето, барем како водич. Кога MacBook ми покажа час со 20 проценти, знаев дека веќе не е погоден за долгорочна работа без извор. Но, Apple сега целосно го отстрани временскиот показател за издржливост од сите и ги остави само оние проценти, кои се многу потешко да се сфатат во овој поглед.

Доколку издржливоста на новите MacBook Pro беше како што треба, Apple веројатно немаше да се занимава со никакви временски податоци, но вака првенствено влијае на корисничкото искуство. Ако сегашниот алгоритам навистина не можел секогаш да работи правилно (некои велат дека бил исклучен дури за четири часа), Apple сигурно имал многу опции да го подобри (на пр. со вклучување на други фактори во равенката). Но, тој се одлучи за наједноставното решение - да го отстрани.

„Проценката на опсегот на Тесла зависи од многу фактори, така што се ослободуваме од индикаторот за опсег. Нема на што," пародизиран Потегот на Apple на Твитер Мајк Флегел. „Тоа е како да имате часовник кој не го кажува точното време, но наместо да го поправите или замените со нов, го решавате со тоа што не го носите. кажа Џон Грубер, кој го модерираше со оваа објава претходно, малку неправедна аналогија: „Како да доцниш на работа, а ти го поправаат со кршење на часовникот“.

Интересно мислење изразени na 9to5Mac Бен Лавџој:

„Ми се чини дека – со барање 10 часа траење на батеријата и отстранување на MagSafe – визијата на Apple е да ги претвори MacBook-ите во уреди што ги користиме како iPhone и iPad: ги полниме преку ноќ, а потоа ги користиме само на батерија. Но, повеќето од нас не се ни приближуваат до оваа визија.

Аргументот дека исто така има само проценти на iPhone и iPad, а не и времето додека уредот не се испразни често се отфрла. Но, неопходно е да се сфати дека, за разлика од мобилните уреди, компјутерите обично се користат сосема поинаку. Додека го користите iPhone цел ден, но само во пократки временски интервали, каде што преостанатата издржливост можеби не е толку важна, можеби ќе сакате да работите на MacBook осум часа одеднаш. Тогаш е релевантна проценката на преостанатото време.

Лично, секогаш ми беше корисен индикаторот за време кога го користев (последниот на минатогодишниот MacBook Pro) и неговите предвидувања беа корисни. Ако покажувачот не работи толку сигурно на најновите машини, Apple требаше да се обиде да најде решение поинаку од тоа да ги лиши сите од тоа.

Акумулира мали грешки

Но, да бидеме фер, не се работи само за отстранување на индикаторот за статусот на батеријата. Ова не би било доволно за да се доведе во прашање фокусот на Apple на целиот производ, но целиот оперативен систем, кој од оваа година се нарекува macOS, покажува знаци на одреден недостиг на интерес во последните години.

Колегите и многу други се повеќе зборуваат за фактот дека почнуваат да се среќаваат со грешки на Mac што би биле незамисливи пред само неколку години. Обично сам не признавав, затоа што многупати сам не наидов на опишаните грешки, но сфаќам дека честопати можам да преболам некоја мала финта без навистина да го сфатам.

Не зборувам за некои големи пропусти, туку мали нешта како повремено замрзнување или паѓање на апликацијата, пораки за грешка кои се појавуваат или работи и функции кои инаку „само работат“ не работат правилно. Секој корисник веројатно би можел да ги именува своите симптоми, тие често се менуваат во зависност од активноста и типот на компјутерот.

Во принцип, накратко, стабилноста и доверливоста не се она што беа порано, како што повеќето долгорочни корисници на Mac ќе препознаат со поблиско набљудување, иако, како што и самиот признавам, понекогаш едноставно можеме да прифатиме мало влошување и да продолжиме понатаму. Но, ако мојот macOS сега може да замрзне на таков начин што нема друго решение освен да го рестартира компјутерот, тоа е непожелно.

Се разбира, оперативниот систем не може да биде без грешки, но не за џабе многумина велат дека последниот навистина стабилен macOS (или поточно OS X) бил Snow Leopard. Apple се победи себеси во овој поглед кога се обврза да издава нов компјутерски оперативен систем секоја година. Се чинеше доста нелогично дури и тогаш, и можеби Apple треба да ја врати својата одлука. Дури и со оглед на напуштањето на редовните ажурирања на компјутерот, би имало смисла.

Оперативниот систем macOS продолжува да одржува многу високи стандарди, а неговите грешки секако не се причина корисниците да бараат други платформи, но би било штета доколку на Mac не му се посвети вниманието што го заслужува.

.