Затвори ја рекламата

Поминаа десет години откако британскиот дизајнер Имран Чаудри прв го дизајнираше корисничкиот интерфејс кој на милиони луѓе им го даде првиот вкус на паметен телефон. Чаудри се приклучи на Apple во 1995 година и набрзо се искачи на лидерска позиција во својата област. Во соодветната работна група, тој беше еден од шестчлениот тим што го дизајнираше iPhone.

Разбирливо е дека многу работи се променија во светот во тие десет години. Бројот на корисници на iPhone рапидно се зголемува, како и можностите и брзината на iPhone. Но, сè има свои недостатоци - а недостатоците што ги има iPhone се веќе опишани на многу страници. Но, ние самите сме всушност вклучени во еден од негативностите на iPhone. Станува збор за неговата прекумерна употреба, времето поминато пред екранот. Неодамна оваа тема се повеќе се дискутира, а самите корисници прават напори да го намалат времето што го поминуваат со својот iPhone. Дигиталната детоксикација стана глобален тренд. Не мора да бидеме генијалци за да разбереме дека премногу од сè е штетно - дури и ако користите iPhone. Прекумерната употреба на паметни телефони може да доведе до сериозни психолошки проблеми во екстремни случаи.

Чаудри го напушти Apple во 2017 година, откако помина речиси две децении дизајнирајќи кориснички интерфејси не само за iPhone, туку и за iPod, iPad, Apple Watch и Apple TV. Чаудри сигурно не останал без работа по неговото заминување - решил да основа своја компанија. И покрај големиот обем на работа, тој најде време и за интервју во кое зборуваше не само за неговата работа во компанијата од Купертино. Не само што зборуваше за предизвиците со кои се соочил како дизајнер во толку огромна компанија, туку и за тоа како Apple намерно не им давал на корисниците доволно алатки за да ги контролираат своите уреди.

Мислам дека повеќето дизајнери кои навистина ја разбираат својата област можат да предвидат кои работи би можеле да бидат проблематични. И кога работевме на iPhone, знаевме дека може да има проблеми со наметливите известувања. Кога почнавме да ги градиме првите прототипови на телефонот, неколку од нас имаа привилегија да ги однесеме дома со нас... Додека го користев и се навикнав на телефонот, пријателите од целиот свет постојано ми пишуваа пораки и телефонот засвири. и запали. Ми текна дека за да може телефонот нормално да коегзистира, ни треба нешто како домофон. Наскоро ја предложив функцијата Не вознемирувај.

Сепак, Чаудри во интервјуто зборуваше и за ставот на Apple за можноста да има што поголема контрола над iPhone.

Тешко беше да се убедат другите дека одвраќањето ќе стане проблем. Стив го сфати тоа... Мислам дека секогаш имало проблем со тоа колку сакаме да им дадеме на луѓето контрола над нивните уреди. Кога јас, заедно со неколку други луѓе, гласав за поголема контрола, предложеното ниво не успеа преку маркетинг. Слушнавме фрази како: „не можете да го направите тоа затоа што тогаш уредите не би биле кул“. Контролата е тука за вас. (...) Луѓето кои навистина го разбираат системот можат да имаат корист од тоа, но луѓето кои не знаат како да менуваат тапети или рингтон навистина може да страдаат.

Како беше можноста за попаметен iPhone со предвидливи известувања?

Може да инсталирате десет апликации во попладневните часови и да им дадете дозвола да ја користат вашата камера, вашата локација или да ви испраќаат известувања. Потоа одеднаш дознавате дека Facebook ги продава вашите податоци. Или, пак, имате пореметување на сонот затоа што нешто ви трепка секоја вечер, но не ви е гајле до утро. Системот е доволно паметен за да препознае дека има апликации на кои сте дозволиле да ги користат вашите податоци и дека всушност не одговарате на известувањата што сте ги вклучиле. (…) Дали навистина ви требаат овие известувања? Дали навистина сакате Фејсбук да користи податоци од вашиот адресар?

Зошто на Apple конечно му беше грижа?

Функциите што помагаат да го следите користењето на вашиот телефон во iOS 12 се продолжение на работата што ја започнавме со „Не вознемирувај“. Не е ништо ново. Но, единствената причина поради која Apple го претстави беше затоа што луѓето бараа таква функција. Немаше друг избор освен да се одговори. Тоа е победа-победа, бидејќи и клиентите и децата добиваат подобар производ. Дали го добиваат најдобриот производ? Не. Затоа што намерата не е исправна. Само споменатиот одговор беше вистинската намера.

Според Чаудри, дали е можно да се управува со својот „дигитален“ живот на ист начин како што се управува со своето здравје?

Мојот однос со мојот уред е многу едноставен. Нема да дозволам да го надмине мене. Ја имам истата црна позадина што ја имав од првиот ден на мојот iPhone. Не само што се расејувам. Имам само неколку апликации на мојата главна страница. Но, тоа всушност не е поентата, овие работи се навистина лични. (...) Накратко, треба да внимавате, како и со сè: колку кафе пиете, дали навистина треба да пушите по една кутија на ден итн. Вашиот уред е на исто ниво. Менталното здравје е важно.

Чаудри понатаму изјави во интервјуто дека јасно ја согледува природната прогресија од бирање, извртени кабли, притискање на копчињата до гестови и на крајот до гласот и емоциите. Тој истакнува дека кога и да се случи нешто неприродно, со текот на времето почнуваат да се јавуваат проблеми. И тој смета дека интеракцијата на луѓето со машините е неприродна, затоа е на мислење дека несаканите ефекти од таквата интеракција не можат да се избегнат. „Треба да бидете доволно паметни за да ги предвидите и предвидите“, заклучува тој.

Извор: fastcompany

.