Затвори ја рекламата

Дали некогаш сте влегле во продавница каде што имало повеќе вработени отколку клиенти? Препорачувам да ја посетите продавницата на Apple - брилијантна мрежа на продавници што на клиентот ќе му понуди искуство што во повеќето случаи не може да го добие на друго место.

Кога го планирав мојот одмор ова лето, не можев да изберам подобар датум за да одам во Париз. Apple требаше да започне со продажба на новиот iPhone 5 на 21 септември, токму кога сакав да ја посетам француската престолнина. Затоа веднаш вклучив посета на локалниот Apple Store во мојата програма, иако планирав да погледнам таму дури и ако нема iPhone 5. Сепак, новиот телефон на Apple беше значајна мотивација.

Никогаш порано не сум бил во официјален Apple Store, познатиот синџир продавници го знаев само од слики и иако чешките продавачи на APR се обидуваат многу верно да го имитираат Apple Store, сега можам со мирно срце да кажам дека Apple Store и Apple Премиум препродавачите едноставно не се исти.

Мојата прва дестинација беше продавницата на Apple во Лувр, познатиот музеј со иконската стаклена пирамида. Под него има трговски центар Карусел ду Лувр, во кој меѓу другото ќе најдете и продавница со лого на каснато јаболко. Во продавницата на Apple веднаш по пристигнувањето под земја, имаше редица ентузијасти кои сè уште трпеливо го чекаа својот iPhone 5 во саботата попладне. Меѓутоа, бидејќи не планирав да купам нов телефон во Франција (а веројатно нема ни може), се протнав низ другиот влез внатре и отидов да го допрам најновиот уред со јаболка со неговите раце.

Не бев особено изненаден од изгледот на Apple Store. Препродавачите на Apple Premium ги градат своите продавници многу слични на Apple Stores, така што на прв поглед во таква продавница обично не можете да знаете дали е Apple Store, или само APR или AAR (Apple Authorized Reseller). Сепак, на овие вториве нешто им недостига.

Меѓутоа, во саботата, на 22 септември, никој во продавницата не беше заинтересиран за ништо повеќе од iPhone 5. Двете маси, едната со бел iPhone 5s во импровизирани приклучоци на Lightning, а другата со црни iPhone, постојано беа преполни од љубопитни клиенти кои , како и јас, дојдов да видам дали новиот iPhone е навистина толку тенок, лесен и изгледа одлично како што рече Фил Шилер во главниот говор.

Искрено можам да кажам дека не очекував ваква суштинска разлика. Мојот iPhone 4 сериозно изгледаше како сосема поинаква машина во споредба со „петката“, иако е речиси идентичен по изглед. Иако iPhone 5 е неколку милиметри подолг од неговите претходници, парадоксално е многу полесен, толку многу што се чини дека уредот кој е направен од алуминиум и стакло едноставно не можете да го држите во рака. Покрај самото „пегла“, повеќето од присутните истражуваа нови функции во iPhone 5, затоа сите се вртеа по масите кога се обидоа да направат панорама (што, патем, е навистина едноставна, а воедно и молскавична брзо) или ги погледна новите мапи, особено визуелизацијата на Flyover.

Од друга страна, исто така, морам да кажам дека немаше голем „wow ефект“ кога го држев iPhone 5 за прв пат. Имаше мало изненадување, но практично знаев во што навлегувам, а особено ме интересираше како ажурираниот дизајн на уредот ќе изгледа во реалниот живот и колку фундаментална ќе биде разликата во новиот дисплеј. Научив две работи од ова - издолжениот дисплеј навистина нема да биде проблем, па дури и ако (за мене изненадувачки) елегантната црна боја повторно се бранува, најверојатно ќе одам на белата верзија.

Така, многу повеќе уживав во самиот Apple Store отколку во новиот iPhone 5. Има една огромна разлика помеѓу Apple Store и Apple Premium Reseller - Genius Bar. По моето кратко искуство, би се осмелил да кажам дека Genius Bar е она што го прави Apple Store Apple Store и е она што го прави Apple Store толку посебен. И не се работи само за таканаречените Генијалци, туку за сите работници. Не е случајно што приближно секој трет до четврти човек во продавницата има сина маица со логото на Apple и ознака околу вратот. Вака се опишуваат вработените во Apple Store, кои се навистина благословени во релативно мала продавница. И што е најважно, тие постојано ве посетуваат. Накратко, ова е трикот на Apple.

Доаѓаш во продавница, немаш време ни да погледнеш наоколу и веќе стои човек до тебе и прашува како може да ти помогне. Услугата е корисна, обично брза и се обидува да го реши секој проблем. Ова нè носи до веќе споменатиот Genius Bar. Кога имате проблем со уред на Apple, нема ништо полесно отколку да ја посетите продавницата на Apple, да ја ставите машината пред таканаречениот Genius, а тој мора да го направи тоа. Но, бидејќи е совршено обучен, тој, или барем еден од неговите колеги, не би требало да има никакви проблеми со решавањето на проблемите. Без разлика дали се работи за хардвер, софтвер или сосема друг проблем.

Во Лувр и Опера, каде што се наоѓа втората париска продавница на Apple што ја посетив, имаат цел кат посветен на ова „сервисно катче“. Не успеав лично да ги пробам Генијалците (можеби за жал) затоа што немав со што да се занимавам во моментов, но имав барем неколку зборови со еден од мажите во сината маичка откако тој веднаш истрча. до мене додека гледав низ продавницата некое време.

Друга добро позната атракција на Apple Stores е дизајнот на самите продавници. Првично реков дека не сум особено изненаден од изгледот на двете Apple Stores во Париз, но во секоја од нив имаше одреден елемент што ја издвојува продавницата од сите други. Во Лувр тоа беше спирално стаклено скалило кое ве носи на вториот кат до Geniuses, продавницата на Apple во близина на операта е сместена во историска зграда и внатрешноста изгледа така, вклучувајќи ги и горните патеки на кои се сместени и Генијалците. Покрај тоа, оваа продавница на Apple има уште еден подземен кат, каде што можете да изберете од изобилството додатоци зад џиновскиот сеф. Сè има свој простор овде – додатоци, компјутери и iOS уреди, дури и Geniuses – и сето тоа изгледа како голем комплекс. Без разлика што секаде е засекогаш набиено до пукање. Барем викендот кога и јас ја имав честа.

Накратко, едвај чекам Apple Store да дојде кај нас еден ден. Од една страна, со нетрпение чекам каде Apple ќе најде место за својата продавница во Прага, бидејќи самата локација може да биде интересна, а исто така и кога ќе пристигне Genius Bar. На крајот на краиштата, официјалната поддршка од калифорниската компанија овде е сè уште поинаква, но со доаѓањето на обучените Генијалци, сигурно сè ќе почне да се врти на подобро.

.