Дејвид Ханак Минатиот август пишувавме за тогаш релативно редок проблем на кој се жалеа сопствениците на iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Некои уреди доживеаја случајно исклучување на микрофонот и звучникот, спречувајќи повици или користење на диктафонот. Откако проблемот беше откриен и корисникот почна да го поправа, по рестартирањето на телефонот обично доаѓаше целосно замрзнување, што ефикасно го прави iPhone-от нефункционален. Бидејќи тоа беше хардверски проблем, тоа беше многу сериозна грешка што Apple мораше да ја реши со замена на телефоните. Сега има две колективни тужби против Apple поради ова прашање. И каде на друго место освен во САД.
Тоа би можело да биде ве интересира
Дан Пражак Тужбите поднесени во сојузните држави Калифорнија и Илиноис тврдат дека Apple знаел за таканаречениот проблем со болеста Loop, но продолжил да ги продава iPhone 7 и 7 Plus без компанијата да бара никаков лек. Компанијата никогаш официјално не го признала проблемот, така што никогаш немало официјален сервисен настан. Надвор од поправките на гаранцијата, оштетените корисници беа надвор од околу 100 до 300 долари.
Целиот проблем треба да се јавува постепено, при нормална употреба на телефонот. Поради недоволното ниво на отпорност на употребениот материјал, специфичните внатрешни компоненти постепено се деградираат, кога по преминувањето на критичниот праг почнуваат да се јавуваат првичните симптоми на болеста Loop, која обично завршува со заглавен телефон кој не се опоравува по рестартирање. Смртоносниот удар за iPhone е оштетување на аудио чипот, кој постепено го губи контактот со матичната плоча на телефонот поради постепеното абење и кинење предизвикано од физички стрес на шасијата на iPhone.
Според тужителите, Apple знаел за проблемот, намерно се обидел да го прикрие и не понудил соодветен надомест на жртвите, а со тоа прекршил неколку закони поврзани со заштитата на потрошувачите. На Apple не му помага многу тоа што минатата година протече внатрешен документ во кој Apple зборува за болеста Loop. Целата ситуација со тужбата е сè уште релативно свежа, но во конкретниот случај би можел да има успех, од гледна точка на оштетените. Apple ќе се обиде некако да се повлече од целата ситуација, но досегашните информации јасно и целосно говорат против Apple.
Извор: Macrumors
Епл едноставно ги сака своите клиенти и го сака најдоброто за нив... слушајте го главниот говор на Apple и ќе ви се смачи разговорот.
Нема потреба да се грижите. Apple може лесно да го објасни ова, како кај батериите, кога ги намали перформансите на уредот, а потоа објасни дека тоа е за доброто на корисникот, за да имаат подобро корисничко искуство. И тука ќе биде подобро корисничко искуство, за заштита на видот и слухот. Не ги расипувајте очите и ушите кога уредот не работи. Дури и ова е за да се подобри комуникацијата со луѓето, така што за кратко време автоматски ќе платите 39,99 за секое такво искуство.