Затвори ја рекламата

Кога Apple ги претстави новите 14" и 16" MacBook Pro во октомври, тоа речиси веднаш го воодушеви огромното мнозинство од обожавателите на Apple. Овие две иновации целосно го сменија обликот на целата серија и генерално може да се каже дека со оваа генерација Apple официјално ги призна сите грешки на претходните модели. Гигантот веројатно малку порано ги сфатил своите грешки, бидејќи една од нив ја отстрани веќе во 2019 година. Се разбира, станува збор за тастатура со пеперутка, која сè уште инспирира страв и загриженост кај корисниците на Apple.

Тастатурата со механизам со пеперутка првпат се појави во 12-инчниот MacBook од 2015 година, а подоцна Apple се обложи на неа и во случајот со другите лаптопи. Тој дури ѝ веруваше толку многу што иако од самиот почеток имаше крајни недостатоци и на нејзина сметка се слеа бран критики, сепак џинот се обидуваше на различни начини да ја подобри и да ја доведе до совршенство. И покрај сите напори, проектот едноставно пропадна и мораше да се повлече. И покрај ова, Apple жртвуваше многу пари во корист на овие тастатури, но не само за развој, туку и за последователни поправки. Бидејќи биле многу неисправни, за нив морало да се воведе посебна програма за сервисирање, каде корисниците со оштетена тастатура бесплатно ги заменувале овластени сервиси. И тоа е каменот на сопнување што веројатно го чини Apple милијарди долари годишно.

Трошоците за тастатурата пеперутка беа впечатливи

Странскиот портал MacRumors го привлече вниманието на финансискиот извештај на Apple со наслов Образец 10-К, во која гигантот споделува информации за трошоците поврзани со гаранцијата. На прв поглед, исто така е очигледно дека компанијата секоја година губела милијарди долари поради тастатурата „пеперутка“. Но, како всушност изгледа? Според овој извештај, помеѓу 2016 и 2018 година, Apple трошел над 4 милијарди долари годишно на овие трошоци. Инаку, ова се годините во кои најчесто се решавале проблемите со тастатурите. Сепак, бројките паднаа на 2019 милијарди долари во 3,8 година, па дури и паднаа на 2020 милијарди долари и 2021 милијарди долари во 2,9 и 2,6 година, соодветно.

За жал, не може со сигурност да се каже дека тастатурата „пеперутка“ е одговорна за 100% од ова. На пример, во 2015 година, трошоците за гаранција беа 4,4 милијарди долари, кога тастатурите практично не постоеја. Во исто време, Apple не дава никакви дополнителни информации за овие бројки, па затоа е невозможно со сигурност да се каже која ставка била најскапа. Зад ненадејното намалување на трошоците може да стојат и други фактори. Имено, може да се работи за понов дизајн на iPhone-и, бидејќи во минатото Apple често мораше да се справува со проблеми со скршено копче home, кое често завршуваше со замена на уредот и нови сервисни програми за телефоните на Apple, каде што Apple може да ги замени стаклото во филијала, наместо да го менувате телефонот на корисникот за нов. Во исто време, гигантот престана да ги заменува iPhone-ите со нови во случај да се испука задното стакло.

И покрај ова, едно е сигурно. Тастатурата „пеперутка“ мораше да го чини Apple огромни суми, а повеќе од јасно е дека значителен дел од дадените трошоци е токму овој неуспешен експеримент. Дополнително, уредот е покриен со гореспоменатата сервисна програма, каде овластениот сервис бесплатно ќе ја замени целата тастатура. Ако производителите на јаболка треба да платат за ова од свој џеб, сигурно нема да бидат среќни. Оваа операција лесно може да чини повеќе од 10 илјади круни. Во исто време, Apple ќе го плаќа својот обид со нова тастатура до 2023. Сервисната програма важи 4 години, додека последниот ваков MacBook излезе во 2019 година.

.