Ондреј Холцман Тој во моментов е во бегство пред судот во Оукленд, Калифорнија бој помеѓу Apple и тужителите, кои претставуваат околу осум милиони клиенти, како и големи трговци на мало, за тоа дали компанијата Apple ја блокирала конкуренцијата во изминатата деценија со заштита во iTunes и iPods. Apple тврди дека не направил ништо лошо, обвинителите мислат поинаку.
Тужителите бараат отштета од 351 милион долари од Apple, велејќи дека ажурирањата што Apple ги испорачува на iTunes се сè освен подобрувања, барем не од гледна точка на корисниците. Заедно со новиот iPod nano претставен во 2006 година, калифорниската фирма беше обвинета за ограничување на клиентите и кршење на антимонополските закони.
iPod само за iTunes
„Имаше двојно поголема меморија и беше во пет бои“, рече адвокатот на тужителите Бони Свини во својата воведна изјава во вторникот, „но она што Apple не им го кажа на клиентите е дека кодот што доаѓа со новиот Nano исто така содржи „Потврда на тастатурата. Код '. Овој нано код не го забрза или го подобри квалитетот на звукот на кој било начин... не го направи поелегантен или стилски. Наместо тоа, ги спречи корисниците кои легално купувале песни од конкурент да ги пуштаат на нивните iPod-и“.
Конкретно, станува збор за ажурирањата на iTunes 7.0 и 7.4, кои, според тужителите, биле насочени кон конкуренцијата. Apple не е тужен за користење DRM за заштита од копирање само по себе, туку за модифицирање на неговиот DRM за да не работи, на пример, со конкурентот Harmony од Real Networks.
Песните купени од iTunes беа кодирани и можеа да се репродуцираат само на iPod. Кога корисникот сакаше да се префрли на конкурентен производ, мораше да ги запише песните на ЦД, да ги префрли на друг компјутер и потоа да ги префрли на друг MP3 плеер. „Ова ја зајакна монополската позиција на Apple“, рече Свини.
Фактот дека Apple се обидел навистина да ја блокира конкуренцијата на своите производи, тужителот го потврдил со некои интерни мејлови на врвните претставници на компанијата. „Џеф, можеби ќе треба да промениме нешто овде“, му напиша Стив Џобс на Џеф Робинс кога Real Networks го лансираше Harmony во 2006 година, што им овозможи на играчите да играат акции на конкурентот на iPod. Неколку дена подоцна, Робинс ги информирал своите колеги дека навистина ќе треба да се преземат едноставни мерки.
Во интерните комуникации со главниот маркетинг директор Фил Шилер, Џобс дури ја нарече Real Networks како хакери кои се обидуваат да упаднат во неговиот iPod, иако пазарниот удел на конкурентската услуга во тоа време беше мал.
Хармонијата беше закана
Но, адвокатите на Apple разбирливо имаат поинакво мислење за iTunes 7.0 и 7.4, претставени во септември 2006 година и една година подоцна во септември 2007 година, соодветно. „Ако на крајот од судењето откриете дека iTunes 7.0 и 7.4 се вистински подобрувања на производот, тогаш мора да откриете дека Apple не направи ништо лошо со конкуренцијата“, рече Вилијам Исаксон пред осумчлената порота во својата воведна изјава.
Според него, споменатите ажурирања главно биле за подобрување на iTunes, а не за стратешка одлука за блокирање на Harmony, а верзијата 7.0 била „најзначајното ажурирање од првиот iTunes“. Иако беше кажано дека ова издание не е сè за DRM, Исаксон призна дека Apple навистина го гледал системот на Real Networks како натрапник во неговиот систем. Многу хакери се обиделе да го хакираат iTunes преку него.
„Harmony беше софтвер кој работеше без никаква дозвола. Тој сакаше да се меша помеѓу iPod и iTunes и да го измами FairPlay (името на системот DRM на Apple - забелешка на уредникот). Тоа беше закана за корисничкото искуство и квалитетот на производот“, рече Ајзаксон во вторникот, потврдувајќи дека меѓу другите промени, iTunes 7.0 и 7.4 исто така донесоа промена во шифрирањето, што ја стави Harmony надвор од бизнисот.
За време на неговата воведна изјава, Исаксон, исто така, истакна дека Реал Нетворкс - иако е важен играч - воопшто нема да се појави на суд. Сепак, судијата Роџерс ѝ рече на поротата да го занемари отсуството на сведоци на Real Networks бидејќи компанијата не е странка во парницата.
Бришење песни без предупредување
Судењето продолжи во средата, при што Патрик Кафлин, адвокат кој ги застапува корисниците, објасни на жирито како Apple ја бришел музиката купена од конкурентните продавници од своите iPod-и без најава помеѓу 2007 и 2009 година. „Решивте да им го дадете најлошото можно искуство и да ги уништите нивните музички библиотеки“, рече Епл Кафлин.
Тогаш, кога корисникот преземал музичка содржина од конкурентна продавница и се обидел да ја синхронизира со iPod, се појави порака за грешка која му наложува на корисникот да го ресетира плеерот на фабрички поставки. Потоа, кога корисникот го обнови iPod-от, конкурентната музика исчезна. Apple го дизајнираше системот за да „не им кажува на корисниците за проблемот“, објасни Кафлин.
Затоа, во случај стар десет години, тужителите ги бараат од Apple споменатите 351 милион долари, кои исто така би можеле да се зголемат до три пати поради американските антимонополски закони.
Apple возврати дека тоа е легитимна безбедносна мерка. „Не моравме да им даваме на корисниците повеќе информации, не сакавме да ги збуниме“, изјави директорот за безбедност Аугустин Фаруџа. Тој изјави пред жирито дека хакерите како „DVD Jon“ и „Requiem“ го направија Apple „многу параноичен“ во врска со заштитата на iTunes. „Системот беше целосно хакиран“, образложи Фаруџа зошто Apple ја отстрани конкурентната музика од своите производи.
„Некој провалува во мојата куќа“, напишал Стив Џобс во друг мејл до Еди Кју, кој бил задолжен за iTunes. Обвинителите се очекува да воведат други внатрешни комуникации на Apple како доказ во текот на случајот, а Кју со Фил Шилер ќе се појави на говорницата на сведоците. Во исто време, се очекува обвинителите да користат делови од видео снимка од сведочењето на Стив Џобс од 2011 година.
Многу срамно. Се надевам дека Apple со право ќе ја изгуби оваа битка.