Зад нас го имаме настанот на летото. На својот настан Galaxy Unpacked, Samsung претстави дуо телефони и паметни часовници што се преклопуваат и фрли пар слушалки. Оваа јужнокорејска компанија е најголемиот продавач на мобилни телефони во светот и сака да остане така, па се труди значително да го промовира своето портфолио. Apple е втор, и не му е гајле, барем овде.
Тие се два различни света – Samsung и Apple. Исто како Android и iOS, исто како Galaxy телефоните и iPhone-ите. Јужнокорејскиот производител очигледно води поинаква стратегија од американската и можеби е прашање дали е добра или не. Бидејќи тоа е наш партнерски магазин SamsungMagazine.eu, имавме можност под капата да погледнеме како Samsung се грижи за новинарите.
Лондон и Прага
Јасниот проблем на Apple е што нема официјално претставништво во Чешка кое на кој било начин би се грижело за новинарите. Ако сте регистрирани за билтенот, секогаш ќе добивате е-пошта откако ќе биде претставено со кратко резиме на презентираното. Потоа, доколку има некој важен ден во текот на годината, како што е Денот на мајката и слично, во сандачето ќе добиете информации за тоа што вие или вашите најблиски би можеле да купите од Apple. Но, тука завршува. Нема да добивате други информации пред и потоа.
Samsung има официјален претставник овде, а презентацијата на производот е различна. Да, се изложува на можниот ризик од протекување информации, но сепак тие доаѓаат повеќе од синџирот на снабдување и грешките во е-продавниците отколку од новинарите. Тие потпишуваат договор за необјавување и не можат да кажат, пишуваат или на друг начин да објават ништо под закана за казни додека веста не биде официјално претставена.
Се знаеше дека летото припаѓа на сложувалки. Уште пред да биде објавен главниот говор, нè контактираа дали сакаме да присуствуваме на глобалниот предбрифинг во Лондон. За жал, датумот не се совпадна со празниците, па за благодарност го земавме барем оној во Прага што се одржа ден пред самиот виртуелен стрим. И пред тоа, сепак, имавме можност да учествуваме на виртуелен предбрифинг и ги добивме сите новинарски материјали во врска со фотографиите и спецификациите на претстојните уреди.
Лично запознавање и заеми
Доволно информирани, присуствувавме на презентацијата на производите во Прага, на која се зборуваше за главните предности на новите производи, како и за нивните разлики во однос на претходните генерации. Бидејќи поединечните модели беа достапни на локацијата, не само што можевме да ги фотографираме, да ги споредиме со iPhone-ите, туку и да ги допреме нивните интерфејси и да ги дознаеме нивните способности. Сето ова уште еден ден пред да бидат официјално претставени.
Предноста овде е јасна. На овој начин новинарот може однапред да го подготви целиот материјал, а не да го брка онлајн во моментот на воведувањето. Покрај тоа, тој веќе ги има сите документи при рака, па има минимум простор за погрешни информации. Благодарение на домашната застапеност, имаме пристап и до заеми за тестови и прегледи. Кај нас не би очекувале ништо од Apple, а доколку некој новинар сака да проба нов производ од компанијата, мора или да го купи или да соработува со е-продавница која му го позајмува на тестирање. Секако, потоа ќе го врати неотпакуваното и искористено парче кое ќе го продаде под цената.
Apple ги чува своите вести дури и од странски новинари и ќе им ги достави дури по нивното претставување. Тие, исто така, обично ставаат ембарго на прегледи на производи, кои обично завршуваат само еден ден пред да започне официјалната продажба. Во овој случај, Samsung нема никакво ембарго, па штом ќе имате напишано рецензија, можете да ја објавите. Но, тој не испраќа кредити порано од денот на презентацијата на производите. Се разбира, ние сме на листата на чекање, па можете да очекувате поблиска споредба на новостите на Samsung во однос на актуелното портфолио на Apple.
На пример, можете однапред да ги нарачате Samsung Galaxy Z Fold4 и Z Flip4 овде
Apple нема потреба да се рекламира, неговите производи сами се продаваат. Но, нема многу лојални фанови на Samsung, па затоа мора постојано да го привлекуваат вниманието кон себе.
Тоа е како што вели Аби
Се осмелувам да не се согласувам. Она што Самсунг го прави е намерно да гради база на фанови која знае дека времето кога Самсунг ги копираше другите одамна поминаа. Веќе подолго време излегува со вистински вести. Apple е пасивен и, за разлика од минатото, не е ни приближно прогресивен како што беше дури пред пет или шест години. И за нас е тажно што тука не функционираат многу бомбастично објавени вести. Така, веста во која можеме да уживаме е само малку секоја година. Досега, Apple сè уште има посилен екосистем од Android, но тоа можеби нема да трае многу подолго. Барем за нас. Андроид станува малку подобар секоја година. И пред да се нервирате, јас сум „iSheep“ наместо „droid овца“ која е во контакт со двете страни.
Наместо тоа, се работи за фактот дека во Чешка целниот пазар на Apple е во малцинство поради високите цени и не им вреди. Едноставно, малцинството кое може да си го дозволи и вреди најмногу го користи Apple, додека Samsung ги таргетира сите ценовни категории и со тоа некаква маркетинг и рекламна кампања ќе им се исплати - тие не се борат со Apple, туку со кинеската конкуренција. Благодарение на различниот оперативен систем, Apple следи поинаков пат и тоа не важи само за паметните телефони, туку и за ИТ, каде што повторно се борам за клиенти од Acer, HP, Dell, Lenovo и други меѓу себе, наместо со Apple.
Не мислам дека Чешка е неинтересен пазар за ширење на производите на Apple кај населението. Дополнително, тие не се само редовни купувачи на нови артикли, туку и сопственици на чаршиски артикли (кои еднаш ќе купат нов артикл) и постојни први сопственици на кои треба да им се даде причина за промена. Тоа се веќе три групи кои треба да се мотивираат, да се уверат во добро купување и да разбудат желба кај нив. А сигурно ќе има и други, на пример компании и образование.