Во 2016 година, случај за нефункционален Touch ID откако корисникот го поправал својот iPhone во неовластена сервисна продавница. Некаде тој петок, имаше престрелка меѓу Apple и корисниците кои се спротивставија на потребата да ги поправаат телефоните само на одредени сервисни места. Apple на крајот го ажурираше iOS и „багот“ беше отстранет. Се чини дека по две години имаме нешто многу слично. Меѓутоа, овој пат проблемот е малку полош, бидејќи во овој случај телефоните воопшто не работат.
Нов случај се појави во САД и моментално влијае на поголем број корисници. Ова е и причината поради која за него пишува американскиот магазин Vice. Корисниците се жалат дека нивниот iPhone 11.3 престанал да работи со доаѓањето на iOS 8. По кратка истрага, се покажа дека овој проблем се јавува кај корисниците на кои им бил заменет екранот на неовластен сервис.
Најверојатно ситуацијата од минатата година се повторува. Минатата година, Touch ID престана да работи затоа што неовластена услуга не го спои новиот панел со посебен внатрешен чип во внатрешноста на iPhone кој ја проверува меѓусебната компатибилност на поединечни компоненти при замена на дисплејот. По неовластена замена, овој чип откри дефект и го оневозможи Touch ID, поради загриженост за загрозување на безбедносниот систем на телефонот. Нешто слично се случува и во случајот со iPhone X, кога телефонот ќе го исклучи Face ID кога сензорот за амбиентално светло ќе се замени без овластување. Повторно од безбедносни причини, бидејќи внатрешното безбедносно коло е „нарушено“ од компонента што „нема што да прави“ таму.
Од горенаведените причини, се вели дека неовластените сервисни центри почнуваат да ги одбиваат барањата за поправка на екранот на iPhone 8 поради тоа што ќе се случи следно. Во последниве години, Apple се бори против слични неовластени продавници за поправка, како и против популарното право на САД за поправка на електроника (што станува дел од законодавството во многу држави). Минатата година компанијата овозможи Touch ID, а со помош на надградба на iOS проблемот исчезна. Сепак, нефункционалниот дисплеј е многу поограничувачки проблем, а бројот на корисници со нефункционален телефон само ќе расте.
Извор: 9to5mac
Се распрашав во овластен сервис на Apple колку ќе чини замена на молња конекторот и одговорот беше дека не ги прават дадените перформанси и го решаваат само со замена, односно со замена дел по парче. Односно, со доплата од 400 евра прибл. Малку старо. Ако ми се расипе колата ќе ја заменат за нова со доплата од само 20 евра? Хм... тогаш човек нема избор и мора да користи само неовластен сервис...