Затвори ја рекламата

Во последните години многу се зборува за различни форми на шпионирање на корисниците. Се разбира, гигантите кои обработуваат огромни количества кориснички податоци се во позадина. Тие зборуваат за Google, Facebook, Microsoft, Amazon и, се разбира, Apple. Но, сите имаме докази за различниот пристап на Apple во нашите уреди. И вистината е дека не ни се допаѓа многу.

Во човечката природа е да не веруваме никому, но во исто време воопшто да не се грижиме за тоа какви информации за себе даваме некому. Присилните регулативи како што се GDPR и други се засноваат на ова. Но и на него се градат големи компании и нивниот бизнис. Без разлика дали ќе ги земеме Microsoft, Google, Apple, Amazon, Yahoo или дури и Baidu, нивниот бизнис на еден или друг начин се врти околу знаењето за нас самите. Некогаш е реклама, некогаш анализа, некогаш само препродажба на анонимизирано знаење, некогаш е за развој на производ. Но, податоците и знаењето секогаш се.

Apple vs. остатокот од светот

Големите компании, без разлика дали се работи за технологија или софтвер, се соочуваат со критики за собирање и користење на кориснички податоци - или можеби дури и за „корисничка кодошење“, како што тоа го нарекуваат политичарите и официјалните лица. Затоа е важно во ова малку хистерично време да се зборува за тоа како се пристапува кон тоа. И тука корисниците на Apple имаат малку повеќе простор за опуштање, иако со релативно висока цена досега.

Покрај собирањето на куп податоци од регистрацијата до содржината на сите документи на облакот, кои особено регулаторните власти ги веат како црвено знаменце пред корисниците, многу се зборува и за тоа колку вашиот уред „шпионира „на тебе. Додека кај Windows сосема јасно знаеме дека податоците зачувани во датотеки само на локалниот диск на тетратката нема да стигнат до Microsoft, Google е веќе подалеку во облакот, така што тука немаме таква сигурност, главно поради самите Google апликации. И како е Apple? Страшно. Од една страна, ова е радосна вест за параноичните, од друга страна, разузнавачкиот воз сè повеќе излегува од шините.

Дали Google ве слуша? Ти не знаеш, никој не знае. Можно е, иако сосема малку веројатно. Секако - постојат голем број темни техники за директно прислушување на корисниците користејќи го нивниот микрофон на мобилниот телефон, но досега користењето на мобилни податоци не укажува дека тоа се прави масовно. Сепак, на Google му даваме многу пати повеќе податоци отколку што му даваме на Apple. Пошта, календари, пребарувања, прелистување на Интернет, посети на кој било сервер, содржина на комуникација - сето тоа е достапно на Google во секој случај. Apple го прави тоа поинаку. Калифорнискиот гигант откри дека едноставно никогаш не може да добие толку многу податоци од корисниците, па затоа се обидува да внесе интелигенција во самиот уред.

За да биде малку поразбирливо, ајде да користиме пример за модел: за Google да го разбере вашиот глас и вашиот вокален израз 100%, треба често да слуша и да ги доставува гласовните податоци до своите сервери, каде што ќе бидат подложени на правилна анализа, а потоа поврзан со анализите на милиони други корисници. Но, за ова, неопходно е огромна количина на релативно чувствителни податоци да го напуштат вашиот уред и да бидат складирани првенствено во облакот за да може Google да работи со него. Компанијата тоа го признава сосема отворено, кога без проблеми потврдува дека обработува и податоци од резервните копии на вашите уреди со Android.

Како Apple го прави ова? Досега, малку слично, каде што собира гласовни податоци и ги испраќа до облакот, каде што ги анализира (ова е причината зошто Siri не работи без интернет конекција). Сепак, ова постепено се менува со доаѓањето на серијата iPhone 10. Apple остава се повеќе интелигенција и аналитика на уредите. Има релативно голема цена во форма на брзи и интелигентни процесори и поголема оптимизација на способностите на iOS, но придобивките очигледно ги надминуваат. Со овој пристап ќе се анализираат податоците и на најпараноичните, бидејќи тоа ќе се случува само на нивните крајни уреди. Освен тоа, ваквата анализа може да биде многу поперсонализирана по подолг временски период.

Директна персонализација

И ова е токму она што Apple го кажа на својот последен воведен говор. Тоа е она што беше воведната линија дека „Apple е најперсонализиран“. Не станува збор за унифицирани мобилни телефони, кои добија три нови варијанти на бои како дел од персонализацијата. Не станува збор ни за многу поголем акцент на лична фотографија од вашата iCloud сметка во различни услуги, а не се ни за приспособување на кратенките на Siri, што, патем, треба сами да го направите во поставките. Се работи за директна персонализација. Apple јасно става до знаење дека вашиот уред — да, „вашиот“ уред — е се поблиску до вас и се повеќе и повеќе вистински ваш. Ќе го сервираат нови процесори со посветени перформанси за „MLD - Машинско учење на уред“ (со што Apple исто така веднаш се пофали со новите iPhone-и), редизајниран аналитички дел, згора на кој Siri ги нуди своите персонализирани предлози, кои ќе бидат видено во iOS 12 и само нови функции на самиот систем за независно учење на секој уред. Да бидеме сосема фер, ќе биде повеќе „учење по сметка“ отколку по уред, но тоа е детал. Резултатот ќе биде токму онаков каков што треба да се однесува на мобилниот уред – многу персонализација без непотребно кодошење во смисла на анализа на апсолутно сè ваше во облакот.

Сите сè уште - и со право - се жалиме колку е глупав Siri и до каде е персонализацијата на работата на конкурентните платформи. Apple го сфати тоа навистина сериозно и, според мене, тргна по прилично интересен и оригинален пат. Наместо да се обидува да ги достигне Google или Microsoft во облак интелигенцијата, таа претпочита да се потпира на зголемување на способноста на својата вештачка интелигенција не на целото стадо, туку на секоја овца. Сега кога ја прочитав последната реченица, да ги наречам корисниците овци - добро, ништо... Накратко, Apple ќе се стреми кон вистинска „персонализација“, додека другите се поверојатно да го следат патот на „користење“. Вашата батериска ламба веројатно нема да биде среќна поради тоа, но ќе можете да имате поголем душевен мир. И тоа е она за што се грижат барателите на апликации, нели?

Се разбира, дури и овој пристап сè уште го учи Apple, но се чини дека функционира за него, а пред сè, тоа е одлична маркетинг стратегија, која повторно го разликува од другите кои нема само да ја напуштат својата чиста облак интелигенција.

siri iPhone 6
.