Ондреј Холцман На почетокот на годината Apple во согласност со новите европски директиви понуди на корисниците од земјите на Европската Унија, можност за барање враќање на средствата во рок од две недели од купувањето содржина во iTunes и App Store без да се наведе причина. Но, овој систем не може да се злоупотребува, програмерите не треба да се грижат.
Калифорниската компанија направи сè тивко и не го коментираше ажурирањето на нејзините услови. Само во нив ново е наведено дека „доколку одлучите да ја откажете нарачката, тоа можете да го направите во рок од 14 дена од добивањето на потврдата за плаќање, дури и без да наведете причина“.
Веднаш се појавија шпекулации како ќе се осигура дека корисниците не можат да го злоупотребат овој систем, односно да преземаат платени игри и апликации и да ги вратат по 14 дена користење. И, исто така, некои корисници веќе го пробаа. Резултат? Apple ќе ви ја исклучи опцијата да ја откажете нарачката.
Списание iDownloadBlog пишува за искуството на неименуван корисник кој купил неколку апликации за околу 40 долари, ги користел две недели, а потоа побарал од Apple враќање на парите. Тој на крајот доби 25 долари од Купертино пред инженерите на Apple да ја забележат и да ја означат практиката.
При други купувања, корисникот веќе добил предупредување (на приложената слика) дека откако ќе ја преземе апликацијата, нема да може да бара враќање на парите.
Според новата директива на Европската унија, иако Apple не е должен да дозволува поплаки за онлајн купувања, доколку не го стори тоа, мора да го извести корисникот за тоа. Сепак, калифорниската компанија избра поотворен пристап и на почетокот им дозволува на сите да се жалат на содржината од iTunes или App Store без да наведе причина. Штом корисникот ќе почне да ја злоупотребува оваа опција, таа ќе биде блокирана (видете известување со кое Apple ги исполнува барањата од директивата).
Изгледа легално
Дали разбрав правилно дека апликациите што ги преземав, можеби по грешка, а не ги користев, може да се поднесат? Ако е така, тоа ми изгледа прилично фер.
Тој не разбра, апликацијата може да се користи нормално и потоа да се врати на неа.
Без да се расправаме за тоа што е или не е точно, или законите не важат за Apple, или тоа е закон во формулацијата „ако можеш да се жалиш за стоката или не, тоа е до продавачот и тој треба да ти каже. IMHO несмасно - ама за жал и во Ирска на пример е така, што во цивилизираниот свет е загарантирано 2-3 години, во Ирска е милосрдно недела или месец.“ - и тие се во ЕУ.
Дали навистина има две „н“ во зборот „неименувани“? Не сакам да туркам, само сум љубопитен.
Не пишува, поправено.
А најголемата заебанција е што и да ти вратат пари, пак ќе ја имаш апликацијата :D
и дали можеш да ја советуваш процедурата?