Амаја Томан Книгата на Леандер Кани, која го опишува животот и кариерата на Тим Кук, е објавена за неколку дена. Работата првично требаше да биде многу посеопфатна и да вклучува детали поврзани со Стив Џобс. Дел од содржината не влезе во книгата, но Кани ја сподели со читателите на страницата Култ на Mac.
Локално и совршено
Стив Џобс беше познат како перфекционист кој сакаше да има сè под контрола - производството на компјутери не беше исклучок во овој поглед. Кога го основа NeXT по напуштањето на Apple во средината на 1980-тите, тој сакаше совршено да го контролира и контролира производството. Но, набрзо дознал дека нема да биде лесно. Леандер Кани, авторот на биографијата на Тим Кук, нуди интересен увид во работењето зад сцената на НеКСТ на Џобс.
Во неговиот „Стив Џобс и големото нешто на НеКСТ“, Рандал Е. Штрос бескрупулозно го нарече локалното производство на компјутери NeXT „најскапиот и најмалку паметниот потфат што Џобс некогаш го направил“. За една година кога NeXT имаше сопствена фабрика за компјутери, изгуби и готовина и јавен интерес.
Изработката на сопствени компјутери беше нешто што Џобс го следеше од самиот почеток. Во раните денови од работењето на NeXT, Џобс имаше прилично трезен план во кој дел од производството ќе го вршат изведувачи, додека самиот NeXT ќе се справи со конечното склопување и тестирање. Но, во 1986 година, перфекционизмот и желбата на Џобс за совршена контрола победија, и тој одлучи дека неговата компанија на крајот ќе го преземе целото автоматизирано производство на сопствените компјутери. Тоа требаше да се одржи директно на територијата на САД.
Просториите на фабриката беа лоцирани во Фримонт, Калифорнија и се простираа на 40 илјади квадратни метри. Фабриката се наоѓала недалеку од местото каде што се произведувале Macintoshes пред само неколку години. Џобс, наводно, се пошегувал со финансиската директорка на NeXT, Сузан Барнс, дека научил од грешките кога започнал автоматско производство за Apple, така што фабричките операции на NeXT треба да бидат непречени.
Вистинската сенка, вистинската насока и без закачалки
Дел од работата во наведената фабрика беше направена од роботи, склопувајќи печатени кола за компјутери од NeXTU користејќи технологија која моментално е вообичаена во повеќето фабрики низ светот. Како и кај Macintosh, Џобс сакаше да има контрола над сè - вклучувајќи ја и шемата на бои на машините во фабриката, кои беа носени во прецизно дефинирани нијанси на сива, бела и црна боја. Џобс беше строг за нијансите на машините, а кога еден од нив пристигна во малку поинаква боја, Стив го врати без понатамошно одложување.
Перфекционизмот на Џобс се манифестираше и во други правци - на пример, тој бараше машините да се движат од десно кон лево при склопување на табли, што беше спротивна насока од вообичаеното во тоа време. Причината беше, меѓу другото, што Џобс сакаше да ја направи фабриката достапна за јавноста, а јавноста, според него, имаше право да го следи целиот процес за да биде што попријатен од нивна гледна точка.
На крајот, сепак, фабриката не беше јавно достапна, па овој чекор се покажа како многу скап и бесплоден.
Но, ова не беше единствениот чекор во интерес да се направи фабриката достапна за потенцијалните посетители - Џобс, на пример, имаше инсталирано специјално скалило, бели ѕидови во галериски стил или можеби луксузни кожни фотелји во фоајето, од кои едната чинеше 20 илјади долари. Инаку, на фабриката и недостигаа закачалки каде што вработените можеа да ги стават палтата - Џобс се плашеше дека нивното присуство ќе го наруши минималистичкиот изглед на ентериерите.
Трогателна пропаганда
Џобс никогаш не ги откри трошоците за изградба на фабриката, но се шпекулира дека е „значително помала“ од 20 милиони долари потребни за изградба на фабриката за Мекинтош.
Технологијата на производство ја демонстрираше NeXT во краткиот филм наречен „Машината што гради машини“. Во филмот „глумеа“ роботи работејќи со плочи на звуците на музиката. Тоа беше речиси пропагандна слика, која ги покажуваше сите можности што фабриката NeXT имаше да ги понуди. Една статија во списанието Newsweek од октомври 1988 година дури опишува како Џобс бил речиси трогнат до солзи од глетката на работните роботи.
Малку поинаква фабрика
Списанието Fortune го опиша производниот погон на NeXT како „крајната фабрика за компјутери“, која содржи речиси сè - ласери, роботи, брзина и изненадувачки малку дефекти. Една восхитувачка статија опишува, на пример, робот со изглед на машина за шиење кој склопува интегрирани кола со огромна брзина. Опсежниот опис завршува со изјава за тоа како роботите во голема мера ја надминале човечката моќ во фабриката. На крајот од статијата, Fortune го цитира Стив Џобс - тој тогаш рече дека е „горд на фабриката колку што е горд на компјутерот“.
NeXT не постави никакви производствени цели за својата фабрика, но според тогашните проценки, производната линија можеше да произведе повеќе од 207 завршени плочи годишно. Покрај тоа, фабриката имаше простор за втора линија, што може да го удвои обемот на производството. Но, NeXT никогаш не ги достигна овие бројки.
Џобс сакаше сопствено автоматизирано производство од две главни причини. Првата беше тајноста, што би било значително потешко да се постигне кога производството ќе се префрли на партнерска компанија. Втората беше контрола на квалитетот - Џобс веруваше дека зголемувањето на автоматизацијата ќе ја намали веројатноста за дефекти во производството.
Поради високиот степен на автоматизација, фабриката за компјутери на брендот NeXT беше сосема различна од другите производствени погони во Силиконската долина. Наместо „сини јаки“, овде се вработуваа работници со различни степени на високо техничко образование - според достапните податоци, до 70% од вработените во фабриката имале докторски студии.
Вили Џобс Вонка
Како и Вили Вонка, сопственикот на фабриката од книгата на Роалд Дал „Џуџе и фабриката за чоколади“, Стив Џобс сакаше да се погрижи неговите производи да не ги допира човечка рака додека не стигнат до нивните сопственици. Впрочем, Џобс се стилизираше во улогата на Вили Вонка неколку години подоцна, кога во неговиот карактеристичен костум го придружуваше милионитиот клиент кој купи iMac низ кампусот на Apple.
Ренди Хефнер, потпретседател за производство, кого Џобс го привлече во NeXT од Hewlett-Packard, ја опиша производната стратегија на компанијата како „свесен напор за конкурентно производство преку ефективно управување со залихите на средства, капитал и луѓе“. Според неговите зборови, тој се приклучил на NeXT токму поради неговото производство. Предностите на автоматското производство во NeXT првенствено се карактеризираа со високиот квалитет на Хефнер или ниската стапка на дефекти.
Каде погрешија?
Колку и да беше брилијантна идејата на Џобс за автоматско производство, практиката на крајот пропадна. Една од причините за неуспехот на производството беа финансиите - до крајот на 1988 година, NeXT произведуваше 400 компјутери месечно за да ја задоволи побарувачката. Според Хефнер, фабриката имала капацитет да произведува 10 единици месечно, но Џобс бил загрижен за можното акумулирање на непродадени парчиња. Со текот на времето, производството падна на помалку од сто компјутери месечно.
Производните трошоци беа несразмерно високи во контекст на реално продадените компјутери. Фабриката работеше до февруари 1993 година, кога Џобс реши да се збогува со својот сон за автоматизирано производство. Заедно со затворањето на фабриката, Џобс дефинитивно се збогуваше и со сопственото производство.
