Вратислав Холуб Apple нуди широко портфолио на производи и услуги. Секако, iPhone-ите секоја година привлекуваат најголемо внимание, но и сегментот на услуги постепено станува се попопуларен. Од финансиските резултати на компанијата јаболко евидентно е дека услугите стануваат се поважни и на тој начин остваруваат се поголем приход. Кога станува збор за услугите на Apple, повеќето корисници на Apple мислат на iCloud+, Apple Music, TV+ и слично. Но, тогаш има уште еден многу важен претставник во форма на AppleCare+, кој би можеле да го наречеме еден од најинтересните услуги од Apple.
Тоа би можело да биде ве интересира
Адам Кос Што е AppleCare+
Најпрво, да фрлиме малку светлина на она што всушност е. AppleCare+ е продолжена гаранција обезбедена директно од Apple, која значително ги проширува опциите за корисниците на iPhone, iPad, Mac и други уреди во случај на оштетување на нивното јаболко. Така, доколку се случи најлошото, на пример, ако iPhone се оштети поради пад, тогаш претплатниците на AppleCare+ имаат право на голем број поволности, благодарение на кои можат да го поправат или заменат уредот по значително намалена цена. Со купување на оваа услуга, јаболкопроизводителите можат во одредена смисла да се осигураат дека нема да останат без опрема доколку е потребно и дека ќе имаат на располагање соодветно и многу исплатливо решение.
Како што споменавме во параграфот погоре, AppleCare+ е продолжена гаранција. Истовремено, доаѓаме до уште една точка во форма на споредба со традиционалната 24-месечна гаранција што продавачите мора да ја обезбедат при продажба на нови производи во земјите од Европската унија. Доколку купуваме нов iPhone, имаме гаранција од 2 години од продавачот, која ги решава евентуалните хардверски грешки. Ако, на пример, матичната плоча не успее во овој временски период по купувањето, само треба да го донесете уредот заедно со потврдата до продавачот и тој треба да ви го реши проблемот - организирајте поправка или замена на уредот. Сепак, неопходно е да се сврти вниманието на една многу фундаментална работа. Стандардната гаранција ги покрива само производните проблеми. Ако, на пример, вашиот iPhone падне на земја и дисплејот е оштетен, немате право на гаранција.
iPhone 14 Pro (макс)
Што опфаќа AppleCare+
Напротив, AppleCare+ оди неколку чекори понатаму и носи солидни решенија за многу проблеми. Оваа продолжена гаранција од Apple носи многу придобивки и покрива низа различни ситуации, вклучително и евентуално давење на телефонот, што дури и не е покриено со нормалната гаранција (иако iPhone-ите се водоотпорни од фабриката). Корисниците на Apple со AppleCare+ исто така имаат право на непосредна услуга и поддршка, без разлика каде се наоѓаат. Доволно е да посетите овластен продавач или сервис. Услугата вклучува и бесплатна испорака за време на рекламирање, поправка и замена на додатоци во форма на адаптер за напојување, кабел и други, бесплатна замена на батеријата доколку нејзиниот капацитет падне под 80%, а можеби и покривање на два инциденти на случајно оштетување. На ист начин, оваа продолжена гаранција може да ве спаси во случај на губење или кражба на уредот. Во овој случај, сепак, не станува збор за традиционален AppleCare+, туку за поскапа опција која ги вклучува и овие два случаи.
За плаќање на услугата, корисниците имаат право да поправат оштетен дисплеј за 29 евра, а за друга штета за 99 евра. Исто така, не смееме да заборавиме да го споменеме приоритетниот пристап до експертите на Apple или професионалната помош со хардвер и софтвер. Цените се дадени за европските земји. Важно прашање е и колку всушност чини AppleCare+.
Како што споменавме погоре, ова е дополнителна услуга, чија цена зависи од конкретниот уред. На пример, тригодишното покривање на Mac ќе ве чини од 299 евра, двегодишно покривање на iPhone од 89 евра или двегодишно покривање на Apple Watch од 69 евра. Се разбира, тоа зависи и од конкретниот модел - додека AppleCare+ за 2 години за iPhone SE (трета генерација) чини 3 евра, двегодишната покриеност на AppleCare+ вклучувајќи заштита од кражба и загуба за iPhone 89 Pro Max е 14 евра.
Достапност во Чешка
Чешките купувачи на јаболка често дури и не знаат за услугата AppleCare+, од релативно едноставна причина. За жал, услугата не е официјално достапна овде. Во нормални околности, корисникот на Apple може да организира и купи AppleCare+ најдоцна во рок од 60 дена од купувањето на нивниот уред. Несомнено, најлесниот начин е да ја посетите официјалната продавница на Apple, но секако постои и можност да решите сè од удобноста на вашиот дом онлајн. Сепак, како што веќе споменавме, услугата не е достапна овде и во други земји низ светот. Дали би го поздравиле AppleCare+ во Чешка, или би ја купиле оваа услуга или сметате дека е непотребна или прескапа?
Тоа би можело да биде ве интересира
Јиржи Филип 
Дефинитивно би го купил за мојот телефон и часовник. Речиси сигурно не на Mac или iPad.
Можам да ви организирам Applecare од далечина. Сам го направив на ајфон и часовник. Тогаш пиши ми: swagopetuderi@gmail.com
Дали сте сигурни за 24-месечната стандардна гаранција на ЕУ? Мислам дека ова повеќе не важи. Имав 12 месеци гаранција на мојот iPhone.
Во земјите од Европската Унија има најмалку двегодишна гаранција за нова стока, која го покрива потрошувачот во случај на неисправна стока, па дури и на оние кои не изгледаат/функционираат како што се рекламира. Подетално можете да го најдете на официјалната веб-страница на ЕУ: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Некои држави може дури и да понудат подолга гаранција со закон, но генерално, тие 2 години се минимум во ЕУ.
Ако сте имале само една година гаранција на вашиот iPhone, тогаш тоа значи дека веројатно добивате користен/обновен уред. 24-месечна гаранција, исто така, се применува стандардно за користени стоки, но законот дозволува таа да се скрати на 12 месеци доколку се согласат продавачот и купувачот. Сепак, скратувањето на периодот мора да биде наведено во доказот за купување. Повеќе детали можете да најдете на веб-страницата на Чешката трговска инспекција: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Едногодишна гаранција имаат и оние кои купуваат со IČO како претприемач.
Само крајниот потрошувач (физичко лице) има две години гаранција по закон.
Затоа што сакаше да го оставиш DPHacko и си купил на IC. Тогаш за вас не важи гаранцијата од 2 години.
AC+ може да се постави преку https://www.applecare.cz/
Иако се работи за поддршка на заедницата во CZ, тие го решија веднаш дури и во саботата попладне. Испратив пари на сметката на господинот, во рок од десет минути имав AC+ активен на новиот MBProM2. Иако се плашев да испратам пари на странец, ризикував и сè беше решено на мое целосно задоволство.
Со ова, не ја рекламирам споменатата веб-страница, само го споделувам моето искуство со потенцијалните апликанти за AppleCare во Чешка.
Apple care може да се купи онлајн преку веб-страницата Offiko. Но, неопходно е да се има американска картичка. Можете дури и да ги пополните САД, земја која нема ДДВ. И имајте го поевтино. Веб-страницата statescard може да се користи за американска картичка
Самиот го договорив Apple Care за мојот уред од далечина. Доколку има некој заинтересиран слободно нека ми пише и јас ќе ви договорам: swagopetuderi@gmail.com
Имам Apple Watch Ultra и пукна стаклото, и одеднаш таква услуга би ми била корисна, бидејќи поправката не е можна, па 25 илјади излетале низ прозорецот по еден месец.