Ондреј Холцман Apple се согласи да плати отштета на родителите чии деца незаштитено купувале платена содржина во апликации на уредите со iOS. Севкупно, калифорниската компанија може да плати повеќе од 100 милиони долари (речиси две милијарди круни) во купони на iTunes Store...
Против Apple беше поднесена колективна тужба уште во 2011 година. Доколку судот сега го одобри договорот, родителите ќе добијат паричен надомест. Сепак, тие најверојатно нема да бидат исплатени до следната година.
Родителите чии деца користеле набавки во апликација без дозвола ќе имаат право на ваучер од 30 долари на iTunes. Ако децата купуваат повеќе од пет долари, родителите ќе добијат ваучери до триесет долари. И кога потрошената сума надминува XNUMX долари, клиентите можат да побараат враќање во готовина.
Apple го претстави предлогот минатата недела, велејќи дека ќе предупреди повеќе од 23 милиони корисници на iTunes. Сепак, ќе биде потребно прелиминарно одобрение од федерален судија пред предлогот да се стави во сила.
Доколку дојде до такво решение, родителите ќе мора да пополнат онлајн прашалник со кој ќе се потврди дека нивните деца купувале во апликација без нивно знаење и дека Apple не им рефундираше. Целата тужба се однесува на таканаречените „атрактивни апликации“, кои обично се игри кои се достапни бесплатно, но нудат купување на различни подобрувања за вистински пари додека се игра. И бидејќи Apple претходно дозволуваше во iOS да купува во iTunes/App Store уште 15 минути откако ќе ја внесе лозинката без повторно да ја внесе лозинката, децата можеа разиграно да купуваат додека си играат без знаење на нивните родители. Ова петнаесетминутно доцнење е веќе отстрането од Apple.
Се разбира, децата обично немаат поим дека купуваат за вистински пари. Дополнително, програмерите често ги прават ваквите набавки многу едноставни - доволни се една или две чешми, а може да се издаде сметка за десетици долари. Кевин Тофел, еден од родителите, на пример, еднаш добил сметка од 375 долари (7 круни), бидејќи неговата ќерка купила виртуелна риба.
Пред некое време мојот син купи чипови за игра за околу 1700 CZK. Тоа беше моја грешка, не се одјавив од продавницата за апликации и тој едноставно ја кликна додека играше. Пишав за поддршка, ми пишаа дека разбираат и за три дена ги имав парите назад на сметката
И јас. Плус, ми испратија чекор-по-чекор инструкции како да поставувам ограничувања кога и ipad го користи детето :)
па не јас :-(
во секој случај, јас бев задоволен од нивниот пристап
надвор од бурето. Напишав на продавницата за апликации ден откако објавија крај на развојот на апликацијата. ден-два пред тоа го ставија во продажба на пола попуст мислам, па го купив и за iPhone и за Mac, па после ми викаат извини, но одиме на гугл. јаболко поддршка е совршено во ред. „Го разбираме тоа, парите ќе ви бидат вратени во рок од 24 часа.“ Неодамна го решив проблемот со iPhone и синхронизацијата и нивниот пристап е апсолутно одличен, а линијата за помош е одлична
апликација за врабец
Не сфаќам. Мислам дека се работи за одговорност на секој човек. Детето не купува iPad, а нема ни кредитна картичка - со други зборови, јас „купив“ обука за такво невнимание. Сметам дека е неверојатно да обвинувам некој друг за мојот пропуст….
Стануваше збор за 15-минутниот прозорец без потреба од повторно внесување на лозинката.
Во право си. Јас лично не се откажав од мојата одговорност во е-поштата за поддршка на мојата одговорност, а Apple ми врати околу 60 евра за банани за мајмуни во рок од три дена, вклучително и постапка за да се спречи тоа во иднина. Значи, не одговараат сите со вашиот стил. Во секој случај, тоа беше второ многу позитивно искуство за мене во еден месец со тоа како Apple се грижи за своите клиенти. (Т.е. ако бевте на Apple и да ми напишете како одговор на е-пошта што е во вашата објава, дали мислите дека Apple ќе се крене во моите очи?)
Зошто воопшто некој се грижи? Купувањата во апликација може да се оневозможат во поставките.