Затвори ја рекламата

Малкумина би го оспориле тоа колку што заштита на приватноста и податоците на своите корисници, Apple е најдалеку меѓу технолошките лидери и генерално е многу доверлив во овој поглед. Сепак, новонастанатата вештачка интелигенција, гласовните асистенти и другите услуги не можат без ефективно собирање податоци, а Apple се соочува со зголемен притисок од конкурентите.

Разликата помеѓу Apple и конкуренцијата, претставена овде особено од Google, Amazon или Facebook, е едноставна. Apple се обидува да собере значително помалку податоци, а ако го направи тоа, го прави целосно анонимно за да не може да се поврзе ниту една информација со одреден корисник. Други, од друга страна, барем делумно го засноваа својот бизнис на собирање податоци.

Google собира голема количина на различни податоци за своите корисници, кои потоа ги препродава, на пример за подобро таргетирање на рекламирањето итн. Сепак, ова е добро позната реалност која на сите им е позната. Што е уште поважно, сега стапуваат на сцена услугите каде собирањето податоци е клучно не за профит, туку пред се за континуирано подобрување на дадениот производ.

Најмногу Моментално во тренд се различни гласовни и виртуелни асистенти како што се Siri на Apple, Алекса на Амазон или Асистентот на Google, и клуч за постојано подобрување на нивните функции и обезбедување најдобар можен одговор на командите и прашањата на корисникот, тие мора да собираат и анализираат податоци, идеално што е можно поголем примерок. И тука стапува во игра гореспоменатата заштита на корисничките податоци.

Многу добра анализа на оваа тема напишана од Бен Бајарин за Техника.pinions, кој ги оценува услугите на Apple во однос на акцентот на приватноста и ги споредува со конкуренцијата, која, од друга страна, не се занимава толку со овој аспект.

Apple користи информации за нас за да создаде подобри производи и услуги. Но, немаме идеја колку информации се собираат и анализираат. Проблемот е што услугите на Apple се подобруваат (или барем често се чувствува така) многу побавно од оние на другите компании кои собираат и анализираат повеќе податоци за однесувањето на корисниците, како што се Google, Facebook и Amazon. Нема сомнение дека Siri сè уште има предност во повеќејазичната поддршка и интеграција на сите уреди на Apple, каде конкуренцијата сè уште има свои граници. Сепак, треба да се признае дека Google Assistant и Alexa на Amazon се на многу начини подеднакво напредни и споредливи со Siri (ниту еден од нив сè уште не е совршен или без грешки). И Google Assistant и Amazon Alexa се на пазарот помалку од една година, додека Siri постои пет години. И покрај техничкиот напредок во машинското учење и обработката на природниот јазик од кои користеа Google и Amazon во тие четири години, не се сомневам дека нивните масивни збирки податоци на однесувањето на корисниците беа корисни во потхранувањето на нивниот заден мотор за постигнување машинска интелигенција речиси исто ниво како Сири.

Од гледна точка на чешкиот корисник, темата за гласовните асистенти, кои се во пораст во САД, е многу тешко да се оцени. Ниту Siri, ниту Alexa, ниту Assistant не разбираат чешки јазик, а нивната употреба е многу ограничена кај нас. Меѓутоа, проблемот на кој наидува Бајарин не се однесува само на овие виртуелни асистенти, туку и на цела низа други услуги.

Проактивниот дел на iOS (и Siri) постојано го учи нашето однесување за да може потоа да ни ги претстави најдобрите можни препораки во дадени моменти, но резултатите не се секогаш најдобри. Самиот Бајарин признава дека иако е на iOS од 2007 година, кога користел Android неколку месеци, оперативниот систем на Google многу побрзо ги научил неговите навики и на крајот функционирал подобро од проактивните iOS и Siri.

Се разбира, искуствата може да варираат овде, но фактот што Apple едноставно собира многу помалку податоци од конкуренцијата и последователно работи со нив малку поинаку е факт што го става Apple во неповолна положба, а прашање е како калифорниската компанија ќе пристапи кон ова во иднина.

Можеби ќе претпочитам ако Apple едноставно рече „доверете ни ги вашите податоци, ние ќе ги чуваме безбедни и ќе ви испорачаме подобри производи и услуги“ наместо да заземам став да го собираме само минималниот износ на потребни податоци и исто така универзално да ги анонимизираме тие податоци. .

Бајарин алудира на многу актуелна дискусија каде што некои корисници се обидуваат да ги избегнат компаниите како Google и нивните услуги што е можно повеќе (наместо Google што тие го користат Пребарувач DuckDuckGo итн.) за нивните податоци да останат колку што е можно повеќе и безбедно скриени. Другите корисници, пак, се откажуваат од дел од својата приватност, дури и во корист на подобрување на искуството на услугите што ги користат.

Во овој случај, целосно се согласувам со Бајарин дека сигурно многу корисници не би имале проблем доброволно да му предадат повеќе податоци на Apple доколку за возврат добијат подобра услуга. Секако, за поефикасно собирање податоци, Apple го претстави концептот во iOS 10 диференцијална приватност и прашање е каков ефект ќе има врз понатамошниот развој.

Целото прашање не ги засега само виртуелните асистенти, за кои најмногу се зборува. На пример, во случајот со Maps, јас ги користам исклучиво услугите на Google, бидејќи не само што тие работат многу подобро во Чешка од мапите на Apple, туку и постојано учат и обично ми го презентираат она што навистина ми треба или ме интересира.

Подготвен сум да ја прифатам компромисот дека Google знае малку повеќе за мене, ако за возврат добијам подобра услуга. Мене во денешно време нема смисла да се криеш во школка и да се трудам да избегнувам такво собирање податоци, кога претстојните услуги се засноваат на анализа на твоето однесување. Ако не сте подготвени да ги споделите вашите податоци, не можете да очекувате најдобро искуство, иако Apple се обидува да обезбеди сеопфатно искуство дури и за оние кои одбиваат да споделат нешто со него. Меѓутоа, функционирањето на таквите услуги нужно мора да биде неефикасно.

Ќе биде многу интересно да се види како ќе се развиваат сите услуги на главните споменати играчи во наредните години, но ако Apple дури и делумно ја преиспита или измени својата позиција за приватност и собирање податоци за да биде конкурентен, на крајот ќе има корист за себе. , целиот пазар и корисникот. Дури и ако на крајот го понуди само како опционална опција и продолжи силно да притиска за максимална заштита на корисникот.

Извор: Techpinions
.