Затвори ја рекламата

15 февруари беше последниот ден на Анџела Арендс во Apple. Таа ја напушта компанијата како директор на малопродажните продавници на Apple, а во очите на многу фанови, личноста која се обидела да ја насочи во погрешна насока ја напушта компанијата.

Анџела Арендс дојде во Apple во 2014 година, од нејзината првобитна позиција во модната куќа Бурбери, каде што беше извршен директор. Од самиот почеток беше ставена во улога на директор на малопродажба и беше задолжена за глобалната промена на стратегијата на Apple во делот на сопствените продавници. Под нејзино раководство, продавниците на Apple ширум светот претрпеа целосна промена. Го промени внатрешното работење на вработените, го отстрани класичниот „Genius Bar“ и го замени со друг сервис. Официјалните продавници на Apple продаваа (или прикажуваа) додатоци од други производители се намалија, производите на Apple беа подобри и попромовирани, а Apple Story стана своевидно засолниште за љубителите на брендот.

Токму Ахрендс го смисли концептот Today at Apple, каде што се одржуваат различни едукативни семинари во одделни Apple Stores, каде што корисниците можат да научат многу интересни и корисни работи и за хардверот и за софтверот на Apple.

Ahrends дојде во Apple во време кога брендот се обидуваше да се стилизира како производител на луксузни додатоци. Во 2015 година пристигна екстремно скапиот златен Apple Watch, изработен од 15 каратно злато. Сепак, оваа насока не траеше долго за Apple. Специјализираните продавници на Apple за Apple Watch и неговите додатоци постепено почнаа да се затвораат, а исто така немаше голем интерес за супер скапиот часовник, кога многу потенцијални клиенти сфатија дека за неколку години ќе престанат да работат правилно.

Според многу инсајдери и вработени во Apple, доаѓањето на Ангела Арендс значело значителна промена во културата на компанијата, особено во областа на малопродажбата. Нејзиното преструктуирање на изгледот и филозофијата на продавниците на Apple беше против зрното на многу фанови и вработени. Новоизградените (и реновирани) продавници на Apple беа повоздушени, поотворени и можеби дури и попријатни за некои, но многумина се жалат дека исчезнал шармот и атмосферата што ги имало претходно. За многумина, продавниците на Apple станаа повеќе како модни бутици отколку продавници за компјутери и технологија.

Екстремната прекумерна употреба на маркетиншки вести од страна на Арендс, исто така, не освои многу фанови (продавниците наречени „градски плоштади“ итн.). Има навестувања и во странство за тоа како Ахрендс бил обештетен од Apple. За време на нејзиниот мандат, таа беше меѓу најплатените високи директори на компанијата и исто така заработи значителен дел од акциите.

Анџела Ахрендс Епл продавница

Извор: Macrumors

.